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标题: 新车有问题可以要求退换吗？退换条件在这里！ [打印本页]

作者: 遥远的距离 时间: 2017-12-26 15:21
标题: 新车有问题可以要求退换吗？退换条件在这里！
兴高采烈地买了新车，可是才短短半个月就发现有质量问题真的很愁人，这个时候应该怎么办？先与商家协商解决方案，如果达不到双方满意的协商结果的话，消费者可向消费者协会投诉。

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在什么情况下可以退换车？

   要在汽车三包期内，符合退车条件，退车时要退还使用补偿费用。
   合理使用补偿费用的计算公式为：[(车价款(元)×行驶里程(km))/1000]×n。使用补偿系数n由生产者根据家用汽车产品使用时间、使用状况等因素在0.5%至0.8%之间确定，并在三包凭证中明示。
   退车条件：出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏。严重安全性能故障累计维修2次故障未排除或出现新的严重安全性能故障。发动机、变速器或发动机、变速器的同一主要零件累计更换2次，仍不能正常使用。转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件更换2次仍不能正常使用。
   换车条件：同一故障修理超过5次可换车。在三包有效期内（三包有效期为2年或5万公里以先到为准），如果汽车修理时间累计超过35天，或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次，消费者可以换车。自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准)。

作者: 冬季 时间: 2017-12-26 18:06

作者: 我想呆会 时间: 2017-12-26 23:40
我的车，车门检修超过10次，换零件有四五次了，还是有点接触不好，也算吗

作者: 散木 时间: 2017-12-27 06:23
合理使用补偿费用的计算公式为：[(车价款(元)×行驶里程(km))/1000]×n
合理么？

作者: lihuiquan 时间: 2017-12-31 08:04
净扯蛋，卖给你还会给你退，他拿回去卖给谁，顶多就是给你修修补补不错了，除非不能开了

作者: 光明磊落 时间: 2017-12-31 13:36
真退难的

作者: 一剑飘红 时间: 2018-1-23 18:35
我的东风风神A60，发动机异响已经传到车里来了，修了一次没有修好，4S店现在直接说正常，不给修了，现在发动机敲击声越来越大了

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