让数据多跑腿 让群众少受累

观众

杭州的王先生下周一因公出差去香港，前几日才去办港澳通行证。昨日，他担心公安部门是否已经办好。同事提醒他，用微信查查呗。

　　王先生将信将疑地拿出手机，添加了浙江省公安厅的官方微信“民生66”，按照提示输入信息查询，系统很快显示他的证件已经办妥。“实在是贴心又方便。”王先生赶紧跟公司请了假去取件。

　　3月24日，“民生66”又新增了一项服务内容，即出入境证件办理进度查询。

　　出入境业务查询、实时查路况、处理简易交通事故、全省交通违法查询……以往要跑派出所、公安局才能办的事，现在只要坐在电脑前，或者动动手指在手机上点点，就都能完成了。跑腿越来越少，办事越来越方便，这些年浙江公安机关积极回应人民群众对公共服务的新期待，在公共服务上有了质的飞跃。

　　窗口前移

　　每天早上，诸暨市公安局浣东派出所社区民警葛小峰在派出所报到后，便会赶往文创园警务站，他是那里的驻站民警。

　　这天，村民杨刚见葛小峰来了，问：“葛警官，我要开个无犯罪记录证明，要怎么弄啊？”“我告诉你要准备哪些材料，你整理齐了给我，我办好再给你拿来。”“有你们在，就是方便！”杨刚兴奋地夸赞起来。

　　2012年以来，诸暨市公安局加大警务站建设力度，设立22个社区警务站，同时在城区设立10个巡逻警务站，实现24小时亮灯。警务站除了提供一般性的治安管理服务之外，还将所有能为群众提供便利、带来实惠的服务项目向社区、村延伸。

　　而在嘉兴，360个新型城乡警务室已经亮相。移动警务通、笔记本电脑、信息采集仪等“新三样”替换了登记簿、单、表等“老三样”，让以往零碎的口袋信息变成了规范强大的数字信息。这些警务室还将实现公安网络全无线，达到基础信息的即时采集录入、快速查询反馈，使工作效能呈几何式提升。

　　全面实施社区和农村警务战略，打造新型警务平台，在浙江省已是第9个年头。全省已建立城乡社区警务室4155个，有力地确保警力下沉、把窗口前移，知群众冷暖，替百姓分忧。

　　网上办事

　　对于生活在城市的年轻一族而言，他们越来越倾向于足不出户网上办事。浙江公安也积极把握和适应新媒体时代传播新特点的要求， 全力推进新兴媒体阵地建设，不断探索运用网络新媒体服务群众、推进警察公共关系建设的新途径、新方式。

　　在台州黄岩区城关经营塑料厂工作的蔡先生，因违法停车接到交管部门的处罚通知。以前遇到这类事情，他要到银行或交警队接受处理。这次他在家登录台州市网上公安局，通过网上银行直接缴纳了50元罚款。“跑银行至少需要半个小时，现在3分钟就可搞定。”台州市网上公安局在全国公安机关率先突破了“实名认证”和“网上支付”难题。

　　目前，全省11个市都已建立起公安门户网站，2012年5月，省公安厅门户网站“浙江公安网”正式上线运行，集网上办事、警民互动、安全防范、警务资讯、政务公开等功能于一体。其中，厅本级行政许可事项已纳入“网上办事大厅”15项，省市级事项已纳入“网上办事大厅”371项。这些办事功能不受地域和时间限制，用户拥有绝对的自主权，随时可到网上办事大厅申请办理公安业务，效果和到实体窗口办事一样，但效率更高、便利性更强。

　　截至目前，“浙江公安网”网站累计访问量超1.75亿人次，日均访问量20.6万；注册用户约71.9万人，其中实名注册用户约34.0万人；累计办结行政审批事项66296件，提供便民服务82.5万余件、查询2232.5万余次。

　　掌上交流

　　小长假高速免费通行，让越来越多的家庭选择自驾游。开车上高速前，很多人都会先问问浙江高速交警的微信。哪里拥堵，哪里施工，看微信就能获得最及时准确的路况消息。

　　浙江高速交警总队是浙江公安运用微信最早的队伍。目前，各地公安也都在纷纷开设微信，将微信与警务工作有机结合，实现网上功能向掌上功能延伸。

　　2013年5月31日，省公安厅在成功开通“浙江公安”官方微博的基础上，启动“双微”战略，推出了官方微信“民生66”公众微信平台。开通以来，“民生66”微信作为全省公安机关发布警务信息、引导涉警舆情、加强警民沟通、收集社情民意、提供办事服务的重要渠道和载体，积极探索信息化时代“微警务”新模式。

　　省公安厅门户网站“网上办事大厅”上已成形的机动车违法查询、驾驶人记分查询、路况查询等特色服务事项，也移植到了微信平台。网民只要动动手指，通过手机就能实现相关服务的查询、办理。

为善最乐

可以有。

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