银行：防电信诈骗“亮新招”

为善最乐

工行宁波分行

防电信诈骗“亮新招”

2016年05月20日宁波日报

　　近日，工行宁波市分行通过网点信息发布系统，在所辖网点开展防范电信诈骗宣传活动，以提高客户资金安全意识和个人权益保护能力，展示工商银行运用大数据技术研发投产的外部欺诈风险信息系统，“精准打击”电信诈骗。

　　面对近些年花样不断变化的电信诈骗，工商银行外部欺诈风险信息系统实现了对电信诈骗的事前防范，客户无论通过网点、网上银行、电话银行、手机银行和自助终端等渠道向可疑账户转账，系统都会立即筛查识别并第一时间给予风险提示，有效干预拦截，从而避免客户被骗汇款。仅今年前4个月，工行宁波市分行就成功堵截234起，为客户避免资金损失189.02万元；同时，协助宁波市反诈中心办理快速查询、止付涉案电信网络诈骗130次，为受骗群众直接挽回资金78.4万元。目前，外部欺诈风险信息系统收录了来自行内、金融同业以及司法行政部门提供的各类风险客户和账户信息，经过分类评级后的信息按照不同业务需求分别在银行核心系统以及个人金融、信贷、授信、票据、银行卡等业务领域投入应用，为相关业务审核和办理提供预警和控制支持。（沈颖俊）

为善最乐

农行海曙支行

为客户扎篱笆防诈骗

2016年05月20日宁波日报

　　近日，两位神色紧张的女士来到农行海曙青林湾支行办理汇款手续，柜员凭着职业的警觉，在知晓是孩子在学校受伤需要支付手术费时，提醒客户应该向老师确认情况。客户赶忙致电老师，得知孩子在学校正常上课，这才意识到自己差点被骗，避免了5万元的经济损失。

　　近年来，农行海曙支行积极落实心防工程建设，要求柜面工作人员“主动出击”，推行“三问二看一核对”制度，同时在网点LED电子显示屏等播放防诈骗提示语，张贴防诈骗宣传图片，摆放安全提示牌，切实保护客户资金安全。同时，积极参与设立“宁波市反虚假信息欺诈中心”柜台，主动配合公安机关打击、防范各类金融诈骗犯罪行动，参与街道、社区、派出所合作开展的金融知识宣传活动，并利用微信公众平台等自媒体方式，宣传反金融诈骗知识。去年以来，该行成功拦截恶意诈骗、网络诈骗、电话诈骗等案件46起，为客户挽回经济损失57.12万元。

（包燕芳）