妇保医院电话预约的态度超级恶劣

花颜

       本人二胎马上三个月了，17-24号要预约做早中孕整合筛查了，然后我想着17号周末就不去了，选了18号去检查，昨天早上打电话预约，因为那边只能提早七天预约的，可能电话打得有点晚了，早号挂不上了，只能等到9.40分，我说那约19号的吧，对方说19号要等今天才能预约，那我想着万一我今天又约不上早号呢，就想着18号的号码我先约着，今天能约上了我再去取消。然后今天一大早，六点多我就醒来等着7.30挂号，一直等啊等啊，7.30准时打电话过去预约，结果电话不是占线，就是无人接听，一直到40分左右才接通，既然不想那么早听电话就别说预约时间7.30开始啊。
      然后接通第一句话就是：喂，讲话啊！一瞬间就感觉欠了她十万八万了，然后我说给我19号约个号吧，现在几点有。然后她说最哪个医生，我说杨秀琴，因为我一胎就是她检查的，觉得人好，态度好，医术也挺好的。她说最好8.05分，我说那给我约上吧，然后把18号9.40分的号码给我取消下，然后她就很不耐烦的说：你不看18号的号，挂上干嘛，还占号什么的，就很恼怒的感觉。我说我万一19号我约不上早号我18号肯定晚点也去看了，难道我就不检查了啊，我现在约上了我不就让你取消了么，我又不是挂着两个号不去检查。有早号我肯定早点去检查了，9.40分的话检查完都要吃午饭了，让我一直空腹我受得了的啊，有8.05的号我肯定早点去，早点检查完，我也可以吃饭啊，难道大肚子一直饿着等着吃午饭啊！然后她说别的医生也有号啊，你可以挂别的，我说我就相信她不行么？接下来她说18号的取消了，直接挂了电话。我话都没讲完，服务行业就这态度么？你本来就是接电话预约的，既然不愿意干，就别再这个位置做啊，一大清早好好的心情都弄没了。还是说现在生孩子的多了，妇保也金贵了，所以对待病人的态度也低贱起来了，连带上班的人都狗眼看人了。我约到了不就取消之前的号了么，又不是一个人占两个号。
      妇保的领导也出来看看，员工这种态度是不是你们领导自己惯的。实在是有些项目别的医院做不了，做的了谁愿意喜欢来人挤人啊。越想越气不过，我花钱来检查，又不是来白检查，凭什么大清早受你们的气啊，家里人还没人给我气受呢！然后我在微信上吐槽，我朋友说她儿子周末检查，一直在打电话，到现在还没人接呢，预约的人吃饱饭睡觉的啊！
      朋友们也来说说，预约时候碰到的扫兴的事！

宁海妇幼保健院

感谢您对县妇幼保健院工作的关心与支持，给您带来不便，敬请谅解。我们已根据通话录音进行核查，确系工作人员态度问题，引起您的不悦。护理部主任已与您电话沟通，我院已对工作人员进行批评教育，并按院规进行处理。感谢您指出我院的不足之处，我们将继续加强管理，提升服务质量。

smile是面具

去第一医院检查好了，妇科医生也不错。

花颜

smile是面具 发表于 2016-7-12 09:51
去第一医院检查好了，妇科医生也不错。

但是好像NT这个好像只能妇保做吧，还有唐筛什么的

shl

为了宝宝着想，别生气，伤身呢

smile是面具

花颜 发表于 2016-7-12 09:53
但是好像NT这个好像只能妇保做吧，还有唐筛什么的

唐筛都是拿去宁波做的，我生宝宝是第一医院检查的，又不用去挤，人没那么多，医生也耐心点，反正没遇到板着脸惜字如金的医生和护士。彩超去宁波妇幼做，第一医院的医生都说宁海妇幼做的不准。五个月时让你家里人拿你社保卡去宁波妇幼排号，六个月时刚好去做彩超，宁波妇幼彩超医生态度好又耐心，彩超很重要，可以看到宝宝在肚子里更详细的情况。

花颜

shl 发表于 2016-7-12 09:56
为了宝宝着想，别生气，伤身呢

碰到这种奇葩的服务人员也算我大清早倒霉了，二胎我老公都没敢给我气受，大清早受她的气了，不喜欢干这个，就别干这个啊，不然预约电话本来就是给人预约的不是？

花颜

smile是面具 发表于 2016-7-12 09:57
唐筛都是拿去宁波做的，我生宝宝是第一医院检查的，又不用去挤，人没那么多，医生也耐心点，反正没遇到板 ...

我以前一胎的时候都没有NT这个项目的，现在才多出来的，我也算服了，以后还是第一医院去检查吧，碰到这种女人也算大早上倒霉了

smile是面具

花颜 发表于 2016-7-12 09:59
我以前一胎的时候都没有NT这个项目的，现在才多出来的，我也算服了，以后还是第一医院去检查吧，碰到这种 ...

第一医院就是环境差点，医生比妇幼有经验多了，不过现在盖了新楼，不知道用起来了没。我以前因为要上班，每次都是周日去检查，早上八点多慢吞吞去排队挂号，九点半前也都能检查好了，不是周日的话会更快点，耽搁的时间大部分在B超那里。

花颜

smile是面具 发表于 2016-7-12 10:02
第一医院就是环境差点，医生比妇幼有经验多了，不过现在盖了新楼，不知道用起来了没。我以前因为要上班， ...

妇保现在检查的人多起来了，人家也觉得无所谓了，那边都是三四十岁的二胎的超级多，我一胎的时候一般早上就能检查好，现在据说检查没有一天下不来的

宁海小东门