投诉！投诉！！韵达快递店大欺客！！！

miaomiao1127 · 发表于 2017-2-8 15:27:41

我要投诉韵达快递！！！看到的帮忙转

2016年11月26号在韵达快递寄了包裹，一周后收件人告知仍然没有收到包裹，上网查询发现只有揽件信息。投诉后，韵达快递先是说包裹疑是在宁波中转站被压爆了，我也强烈要求把破损包裹拿回，我另外邮寄。韵达快递说因为马上要双十二了让我帮忙等等，他们会抓紧确认，之后就一直拖时间。经我再三主动联系韵达快递，到十二月中旬韵达快递终于回复说包裹应该是丢失了，具体哪里丢失怎么丢失的宁海网点和宁波中转站互相推脱，后来就是韵达快递理赔部说因为我没有保价只能最多赔偿五百元。我的包裹里有6瓶固元膏，10盒郑多多葛根粉（一盒十包，共一百包），一盒精华素，一套金薇内衣，一件儿童外套，一盒儿童面霜，一盒儿童卡片（步步高儿童电学习机用的）。单固元膏和葛根粉的价值就有四五千元，韵达快递就以我没有事前保价而只最多赔偿五百元，可是韵达快递在我寄快递时既没有按规定开箱检查也没有询问包裹内容，更没有告知贵重物品要保价或者问我是否要保价，在我根本不知道有这项内容的时候只是让我填写一张快递单（也没有提醒我查看一下背面条款）后就收走包裹，但是在丢失包裹后韵达快递却以这一点为理赔理由拒绝大额赔付。在双方协调不成后，韵达快递就再也没有联再系过我了，真的是店大欺客

miaomiao1127 · 发表于 2017-2-8 15:29:33

寄个快递太心塞了！！！

宁海王小翔 · 发表于 2017-2-8 15:33:36

LZ
去年双十二的事
到现在才来说
......

cntzh · 发表于 2017-2-8 16:08:09

投诉吧

Mr.鐘 · 发表于 2017-2-8 17:17:16

上国家邮政局申诉网站申诉，不过时间已经这么久了。 http://sswz.spb.gov.cn/

涉世之初 · 发表于 2017-2-8 18:31:25

陪500已经不少啦，谁叫你不保价，难道里面有个50w的镯子也要陪你50万啊

喵喵去哪了 · 发表于 2017-2-9 15:59:05

支持邮政顺丰。。。贵点没事。效率不错

宁海小白龙龙 · 发表于 2017-2-10 09:34:08

哎

2013无名友 · 发表于 2017-2-10 09:45:41

我么 · 发表于 2017-2-11 21:33:02

谁叫你贪便宜用韵达，直接顺丰走起。

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