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套餐内的手机号码为什么不能变更?

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发表于 2017-3-6 07:23:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
  我一直是电信老客户,因故想把原套餐的手机号码变更一下.询问后说需换套餐。我想请问一下电信老板,是我自己套餐,也没有换户主,仅变更一下手机号码为什么不行?是那条法律規定?
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发表于 2017-3-6 16:00:02 | 显示全部楼层
您好,我们都是按照相关的服务协议和业务规则为用户提供服务的,如果有疑问可以拨打24小时服务热线10000进一步咨询了解。
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 楼主| 发表于 2017-3-7 11:34:42 | 显示全部楼层
你们跟用户签订的协议也没有同个户主不能变更手机号码的规定呀,套餐不变,户主不变,仅变更一个号码与理与法都应该都是合乎情理的,不管是消法或其他法也是允许的
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南无恶习

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发表于 2017-7-21 10:33:26 | 显示全部楼层
可以更换的,先把老号码销户,之后再找个新号码加入就可以了。一定要跟营业员说,我手机号不用了请销户。
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