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[已 回 复] 消防栓出水,紫荆花园3号楼上演“水漫金山”!

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发表于 2017-4-6 20:49:21 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自浙江
       消防栓,我们大家应该都知道,是一种固定式消防设施, 主要作用是控制可燃物、隔绝助燃物、消除着火源。可以说,消防栓给我们的生活带来了巨大的保障,但是,消防栓一旦故障,也会给我们的生活带来麻烦!


       下午四点左右紫金花园3号楼顶楼消防栓出水,致使整幢楼过水,截止下午六点,得力物业仅关闭电梯,水总阀,清理地面,对于整幢楼居民老小无半点应急应对措施。

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事故发生后,紫金花园的业主们炸锅了
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       小区楼道里的消防栓为何会出水?是有人故意损坏,还是消防栓本身就存在故障?如果是有人故意将其损坏,那是否说明小区的安保系统做的不够完善;如果是消防栓本身存在故障,那是否说明小区的物业对于业主不负责任。
       此次事件的发生,能够我们让确认小区里是存在这安全隐患的。希望小区物业可以业主们一个合理的解释!

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发表于 2017-4-9 15:48:31 | 显示全部楼层 | 来自浙江
紫金花园消火栓爆裂事件反馈
2017年4月6日,紫金花园小区3号楼发生消火栓出水,导致电梯进水,现经过调查给予如下反馈:
2017年4月6日,紫金花园秩序维护员在巡查3号楼时,发现顶楼消火栓水管有异响,考虑到原因不明故对3号楼消火栓总阀进行了关闭。
下午16:10小区项目经理联系公司工程部经理现场查看原因,开启3号楼消火栓总阀对消火栓水管异响原因进行排查,16:15三号楼22楼,24楼,25楼消火栓同时出现爆裂,消防水外泄。
在得知消火栓爆裂后,物业公司第一时间进行反应,启动了紧急预案流程:
1、4月6日16:15安排工程维修人员、秩序维护人员和该楼幢保洁人员对22楼、24楼和25楼消火栓进行关闭,工程维修人员对3号楼消火栓总阀进行关闭。
2、4月6日16:16通知电梯维保单位进行现场查看。
3、4月6日16:20安排前台客服人员对3号楼业主进行电话通知,对于业主登记多个号码的情况,保证能够通知到家庭其中一位人员。同时在QQ群和微信群内对业主进行说明。
4、4月6日16:20安排保洁人员对各电梯前室和消防通道进行清扫。
5、4月6日16:19电梯维保人员到达现场对电梯进行检查,后确定需要对电梯进行停用。并且协调大型吹风机进行干燥处理。
6、4月6日17:00开始安排人员在电梯厅前室做好指引,对业主进行说明。业委会成员也在现场进行指引。
7、4月6日17:30打印温馨提示告知业主电梯故障及消防通道楼层指示。
8、4月6日17:30安排秩序维护员现场进行指引,对业主做好提醒。
9、4月6日18:00对消防楼道和电梯前室积水完成初步清理。
10、4月6日18:10调用大型吹风机安排对2台电梯进行干燥处理。使用除湿机对1楼电梯前室进行除湿处理。
11、4月6日18:54电话报警110,给予回复如因非人员损坏问题不予备案受理。
12、4月6日19:04在基本清理完毕后向业委会主任和副主任进行了情况汇报,业委会主任安排人员对现场进行了查看。
13、4月6日19:10安排小区经理,经理助理,客服主管、管理员上门对3号楼业主进行入户拜访说明。
14、4月6日19:15安排工程人员24小时值班待命,预防突发情况,现场巡查,除4户业主家出现跳闸外,其他业主家内水电使用情况均正常,直至第二天8:30工程人员交班结束。
15、4月7日07:50公司工程部对3号楼电梯进行现场查看。并且通知电梯维保单位进行查看。
16、4月7日08:30电梯维保单位抵达现场进行现场查看,对东侧电梯轿厢顶部积水和轿厢内积水进行处理,清洁,对部分设备进行试运行和检查。
17、4月7日9:00持续对东侧电梯轿厢内使用吹风机进行干燥处理。
18、4月7日9:00-13:00持续对电梯进行吹风干燥处理。
19、4月7日13:00对电梯光幕和轿内显示板进行了更换。
20、4月7日13:30对东侧电梯进行了恢复使用。因西侧电梯进水较多,持续进行吹风干燥处理,具体恢复使用时间需要等待干燥情况后给予判断。
21、4月7日13:30安排客服人员在1楼电梯前室做好宾客指引工作。
对于紫金花园此次消火栓爆裂事件,经过专业技术人员查看判断是由于消火栓内橡胶垫片老化引起,为突发事件。针对此现象,物业公司已经安排对小区所有消防垫片进行检查,同时正在进行消火栓垫片的紧急采购,在采购到位后立即进行更换。
同时对于业主提出的对消火栓检查事宜,目前物业公司按照消防要求,每月对消火栓进行检查,具体检查内容为:软盘管缺失及完好性,水带缺失及完好性,枪头缺失及完好性,灭火器是否过期和压力范围,消火栓是否漏水及完好,消防报警按钮是否正常,消防箱玻璃完好性等情况,物业公司每月进行检查,严格按照消防要求进行操作。
在此次事件中,紫金花园全体员工和电梯维保公司均全力配合,努力为业主创造安全舒适的居住环境,但是因为事件突发,对于给业主造成的不便敬请广大业主给予谅解。
                                                                                 得力物业
                                                                                2017.4.7
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发表于 2017-4-6 20:52:06 | 显示全部楼层 | 来自浙江
   还好是水,不是火
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 楼主| 发表于 2017-4-6 21:01:34 | 显示全部楼层 | 来自浙江
金刚钻 发表于 2017-4-6 20:52
还好是水,不是火

得力物业有点过分了 居然不管业主
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发表于 2017-4-6 21:03:05 | 显示全部楼层 | 来自浙江
钱再多,,但水火无情。。。。
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发表于 2017-4-6 21:09:20 | 显示全部楼层 | 来自浙江
遁入空门 发表于 2017-4-6 21:01
得力物业有点过分了 居然不管业主

   不过分,得力物业正在考虑给全体业主进行赔偿,你们中奖了
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发表于 2017-4-7 06:29:36 | 显示全部楼层 | 来自北京
水漫进居民家中了么?
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发表于 2017-4-7 06:46:32 | 显示全部楼层 | 来自北京
遇到问题,协力同心共度。怎么首先要别人来照顾呢。依赖性太强了
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物业收钱,应该赔偿业主.
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发表于 2017-4-7 10:18:52 | 显示全部楼层 | 来自浙江
楼道过水,家里应该没有进水吧
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