发烧友家电欺诈客户 把翻新电视机当新机卖给客户，售后却一再推诿

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2016年5月1日，在发烧友购入索尼55寸电视机一台，上周五发现电视故障，请来索尼售后，发现电视机型与当时所购型号不符，维修人员说这个电视机上有索尼非自带的电视软件，有怀疑这个电视是二手机翻新，我第一时间微信联系发烧友销售人员，居然说发票是当时收款处写错的，百般抵赖，拒不承认，态度恶劣。 发烧友 也算是宁海的一家规模比较大的家电商场，如此卖买商品，欺诈客户实在是宁海家电市场的败笔。提醒每一位发烧友的客户，仔细核对你们手中的发票与实物，已经有计划购买发烧友家电的同胞们三思而后行！！！！！！在我维权的道路上，希望各位大侠的鼎力支持！！！另附上与发烧友销售人员的 微信截屏，希望广大消费者联合起来，一起维权

涛涛不绝

实在想不通，什么样的智商会在宁海实体店买大家电？哎……

涛涛不绝

别给政府添堵了

笔下生花

涛涛不绝 发表于 2017-7-24 20:04
别给政府添堵了

你又出来赚钱了

dayiyiyi

涛涛不绝 发表于 2017-7-24 20:04
别给政府添堵了

？？？？

涛涛不绝

京东，天猫，大把电商在，犯不着去实体店

摇摆

退一赔三，而且是商家举证，顺便查下软件是什么时候装的，里面有没有维修件。商家不诚信，是要罚死他。

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        晒出当初的[发票&微信记录]！！        售后服务态度恶劣，我在[发烧友]花了5299元买了一台索尼55X800B液晶电视机,结果前几日电视机坏了，让工作人员上门维修，结果发现电视型号与发票上的型号不符。售后竟然告诉我当初是型号写错了，B写成了C？！
        我也是奇了怪了，好好的工作人员竟然会把[55X8000B]写成[55X8000C]?这么大的商场会犯这样低级的错误？！还少些了一个“0”！！
        后来工作人员上门维修，说电视机现在所带的应用软件[电视家]不可能是索尼自带的。
        那么问题来了，是谁安装的这个软件？
        我们是电器小白，有什么就用什么，绝对不会自己下载。而且当初拿到这个电视机的时候，这个软件就已经自带了。
        而且阴差阳错把“C”送到我们家，而且现在这个电视品牌已经更新到“F”了，那么我不由得想，当初送到我家来的是不是二手货？
现在我的要求也不高：
    一、把这5299元退给我
    二、把我发票上填的型号的电视机给我
        但是，售后一条都不答应！！
        她说电视机这个型号已经没有了，那么我就希望拿到赔款，结果售后推卸责任推给经理，经理又推给总公司，那么下一步岂不是要推给政府？
        可笑之极！！
        请看到这条帖子的朋友帮我顶起来，起码让不知情却又有意购买电器的朋友们慎重考虑要不要选择在[发烧友]购买！反正我已经不相信他们这个商场了！

李永斌

发烧友 家电 为什么总是被曝光，工作人员居然还说 家电有问题是运气不好，感情买发烧友家电的都是有质量问题的啊