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[曝 光 台] 顺丰快递就是这样牛逼吗?有知道邮政总局投诉快递的投诉电话吗?

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发表于 2017-9-1 19:01:03 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自浙江
今天早上七点多寄当天件,一直到现在都没有投递到!客服竟然说当日夜里十点到的都算当天件!我想问问你们,是你们都是晚上十点在上班吧???还是所有人都工作到晚上十点呢?如果不能在正常工作时间投递到,你们是否应该提前告知客户呢???
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 楼主| 发表于 2017-9-1 19:05:13 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自浙江
原来一直以为顺丰是行业标杆,没想到这么垃圾,我想这不是一个大企业应有的管理!
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发表于 2017-9-1 19:28:11 | 显示全部楼层 | 来自浙江
不管多好的企业总有办事不力的时候
顺便,国家邮政局申诉网站:http://sswz.spb.gov.cn/
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 楼主| 发表于 2017-9-1 20:16:27 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自浙江
如果不打总部的投诉电话,他们是不会理会你的!以后有问题可以直接打深圳总部投诉电话
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发表于 2017-9-1 21:30:41 | 显示全部楼层 | 来自上海
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 楼主| 发表于 2017-9-1 22:21:55 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自浙江
竟然知道是分拣错误了,还不及时补救?哪怕主动给客户打个电话说一声也好。等到客户三番五次主动找上门,竟然还扯皮!不是第一次犯这样的错误了,上一次就是分拣错误投递到余姚去了,没计较。这次还是这样,我觉得这样的企业要好好整顿了,不要妄称行业老大!王卫,你说呢?
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发表于 2017-9-2 07:52:27 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自浙江
流连忘返 发表于 2017-9-1 22:21
竟然知道是分拣错误了,还不及时补救?哪怕主动给客户打个电话说一声也好。等到客户三番五次主动找上门,竟 ...

投诉邮政,最少罚一千
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发表于 2017-9-2 08:08:33 | 显示全部楼层 | 来自浙江
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 楼主| 发表于 2017-9-2 11:22:12 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自浙江
宁海一村民 发表于 2017-9-2 07:52
投诉邮政,最少罚一千

罚不罚款无所谓,但是态度要端正,服务行业你本来就是用服务赚钱的,服务不好只谈赚钱就不应该了。
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