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新车有问题可以要求退换吗?退换条件在这里!

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Lv.10 九品芝官

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发表于 2017-12-26 15:21:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
       兴高采烈地买了新车,可是才短短半个月就发现有质量问题真的很愁人,这个时候应该怎么办?先与商家协商解决方案,如果达不到双方满意的协商结果的话,消费者可向消费者协会投诉。

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在什么情况下可以退换车?
       要在汽车三包期内,符合退车条件,退车时要退还使用补偿费用。
       合理使用补偿费用的计算公式为:[(车价款(元)×行驶里程(km))/1000]×n。使用补偿系数n由生产者根据家用汽车产品使用时间、使用状况等因素在0.5%至0.8%之间确定,并在三包凭证中明示。
       退车条件:出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏。 严重安全性能故障累计维修2次故障未排除或出现新的严重安全性能故障。发动机、变速器或发动机、变速器的同一主要零件累计更换2次,仍不能正常使用。转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件更换2次仍不能正常使用。
       换车条件:同一故障修理超过5次可换车。在三包有效期内(三包有效期为2年或5万公里以先到为准),如果汽车修理时间累计超过35天,或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次,消费者可以换车。自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准)。

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Lv.2 草寇

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发表于 2017-12-26 23:40:57 来自手机 | 显示全部楼层
我的车,车门检修超过10次,换零件有四五次了,还是有点接触不好,也算吗
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Lv.17 二品巡抚

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发表于 2017-12-26 18:06:34 | 显示全部楼层
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Lv.23 皇帝

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发表于 2017-12-27 06:23:28 来自手机 | 显示全部楼层
合理使用补偿费用的计算公式为:[(车价款(元)×行驶里程(km))/1000]×n
合理么?
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Lv.2 草寇

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发表于 2017-12-31 08:04:20 来自手机 | 显示全部楼层
净扯蛋,卖给你还会给你退,他拿回去卖给谁,顶多就是给你修修补补不错了,除非不能开了

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Lv.19 宰相

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发表于 2017-12-31 13:36:00 来自手机 | 显示全部楼层
真退难的
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Lv.1 婴儿

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发表于 2018-1-23 18:35:31 来自手机 | 显示全部楼层
我的东风风神A60,发动机异响已经传到车里来了,修了一次没有修好,4S店现在直接说正常,不给修了,现在发动机敲击声越来越大了

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