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七个月不到报修5次,能否退了宽带?

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发表于 2018-1-11 09:41:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
       本人住兴海家园,17.6.15左右接的电信宽带,包了两年。到今天为止已经报修了5次了!!!!!!
       接宽带送了一个机顶盒,有时候也会看看电视,有一天想看电视突然提示说欠费80多块,打电话咨询说我们订购了什么服务,而且已经欠费了三个月了。这个事情后来我们付费两三块钱解决了。
      之前半年时间报修了4次,每次客服都问有没有重启猫,关键是猫在哪里我们根本没见到过,每次问,你们难道不登记我们报修内容吗?你们不备注这个小区哪幢猫是统一在一个地方吗?每次都是说安排师傅上门,我们又要上班,又要安排时间回家等着,为什么这么会坏???
      电信宽带下班回家吃了饭这段时间电视根本没法看,一直加载加载,无线也上不了,电脑上看电视还能看看,网络电视就会卡顿死。
      7个月报修5次,我真是受不了,电信我能退了宽带吗?
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 楼主| 发表于 2018-1-15 16:33:26 | 显示全部楼层
4天前的帖子今天审核完,佩服了
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发表于 2018-1-16 16:38:48 | 显示全部楼层
您好,请您将宽带账号和联系电话私信我,方便我们核实处理。
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发表于 2018-1-20 21:49:43 | 显示全部楼层
宁海电信客服1 发表于 2018-1-16 16:38
您好,请您将宽带账号和联系电话私信我,方便我们核实处理。

宁海电信的100兆宽带是多少上行的,我怎么测出来好像是2兆的  这不对啊     起码也得5兆啊    江西,江苏这些地方都是10兆的     
深藏功与名
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 楼主| 发表于 2018-2-27 16:20:21 | 显示全部楼层
我的宽带今天又坏了,报修给10000,客服只会说检测是好的,我家实实在在不能用啊,办理了两年的宽带,说退宽带要到营业厅算钱,我也被折腾死了
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 楼主| 发表于 2018-2-27 16:20:37 | 显示全部楼层
今天家里来客人电视也不能看
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