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领导说“辛苦了”,如何回复才算高情商

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发表于 2019-9-1 10:57:23 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
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       一直以来职场如战场,每一个单位都是一个小社会。要想在单位混得好,仅仅靠专业技术水平无疑远远不够。还要靠情商智商双高的交际能力,而在交际能力中比较重要的一项便是沟通。在沟通中重要的一项,是与单位领导的沟通。
       比如领导对员工说一句:“辛苦了”,员工该如何回应,也是个大学问。不同类型的领导,这三个字中包含的意思便可能不同,员工应该做出的回应也不同。一般人会回答“不辛苦”,这是一种比较常用的回应方式。它所达到的效果一般,不会给领导带去异常的好感。
       要想对领导的这句问候做出比较得体、高情商的回应,首先要了解领导这个人。根据不同领导所具有的不同的特点,来做出相应的回应。
       1、实在型领导:如果问话的这位领导本身就是比较务实的一个人,不太喜欢虚头巴脑,那么回答时就不能过于浮夸。否则,会让领导觉得这个员工尖头滑脑、不踏实。对于这类型的领导问候“辛苦了”时,他多半是真觉得大家工作不轻松、辛苦,员工也可以几乎实打实的回答:“是有一点累,但不碍事,将工作按时、按质、按量的完成才是最重要的”。或者说:“这点辛苦算不了什么,做好自己的本职工作是应该的”。此类实事求是、陈述事实、平进平出的回答,会给实在型的领导留下比较好的印象。
        2、浮夸型领导:此类领导有一些明显的特点,喜欢听好话、喜欢被吹捧。当这类型的领导问候“辛苦了”,多半不是真心的问候,只是一种场面上的话。对此类领导做回复,必须要把握一些点,回答中的主体必须是他,而且要让他感觉出是在夸赞他。比如回答:“领导总对我们这么关心,让我们心里特别暖。实际上真正辛苦的是您,与您的辛苦比起来,我们的付出不值一提,谢谢领导贴心地关心”。此类领导听到这样的回复,一定会心花怒放,最起码日后不会给这样回答的员工小鞋穿。所以,这既是对他的夸赞,又是一种自保的回答。
       3、领导的类型有很多,就不一一例举了。总之,在与领导的交际中,要学会分析对方、投其所好。即便不为了巴结上位,最起码要保证领导不会给自己的工作制造障碍和影响。有不少人由于自身性格的原因,不太喜欢或不太善于去揣摩自己的领导。对领导简单的一句“辛苦了”的问候,也不知该如何回答,这难免会对自己的工作产生影响。尽管上班不是为了研究领导,但这个事情很有必要做,这算是逐渐形成的一种新的上下级交际模式。
       结束语:领导说:“辛苦了”,看起来是一句简单的问候,其实里面蕴含着不少玄机与学问。简单的回答“不辛苦”,达不到回复的最好效果。高情商的回复是见人下菜、随机应变,人人都喜欢被赞美,因此回复中带有夸赞错不了。


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发表于 2019-9-1 17:14:36 来自手机 | 显示全部楼层
领导辛苦了。
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发表于 2019-9-1 18:42:24 来自手机 | 显示全部楼层

马屁拍的蛮好的
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发表于 2019-9-2 11:51:55 来自手机 | 显示全部楼层
马屁不如送礼
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