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[已 回 复] 这女的太倒宁海人牌子,服务态度太恶劣,不付现金直接废票,不给售票,

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发表于 2019-12-6 11:21:55 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自浙江
这女的太倒宁海人牌子,服务态度太恶劣,不付现金直接废票,不给售票,
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发表于 2019-12-6 14:40:14 | 显示全部楼层 | 来自浙江
客运中心站回复:当时旅客在找钱包支付时,我站售票员没询问付款方式误以为现金支付就直接出票,顺便把身份证还给旅客。后来旅客找了一会没现金提出微信支付时,我们的程序是要先废票,再重新出票的,付款方式不同,出票的步骤也是不同的。这时,旁边还有一位旅客,售票员考虑到废票出票需要时间,看前面窗口没人排队,就说边上的旅客先去前面窗口买票。就是这句话引起了误会,这位旅客以为这个窗口不售票让他去前面买,就起了争执。争执不下的时候,怕影响后面旅客买票,售票员就放了暂停售票的牌子。这件事当时值班站长也把情况跟当事旅客进行解释过,事后也立马对售票员进行批评教育,并按站规作出处罚。因我站的原因,对旅客造成不便敬请谅解!
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发表于 2019-12-6 11:45:33 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自浙江
宁海的牌坊早没了。
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发表于 2019-12-6 11:46:09 | 显示全部楼层 | 来自浙江
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发表于 2019-12-6 11:52:15 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自浙江
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 楼主| 发表于 2019-12-6 11:58:19 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自浙江
客运中心,买票,,没有付现金,我说微信付,直接把身份证丢了回来,说要废票,叫我去边上窗口买,问为什么不能在此窗口买,态度很不好,估计票已经打出来要更改给她带来工作量,但是这个不是我的过错,她打票时就没有问我是现金付还是微信付,服务窗口这样的服务态度真的不敢恭维,和她理论,关对讲机说脏话,最后直接放了暂定售票,真的服了,坐下不到5分钟就拒绝售票,对待宁海人都是这种服务态度,那对待外来务工人员不是更嚣张
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发表于 2019-12-6 12:02:24 | 显示全部楼层 | 来自浙江
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发表于 2019-12-6 12:02:55 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自浙江
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发表于 2019-12-6 12:03:06 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自浙江
为什么不带现金呢?
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 楼主| 发表于 2019-12-6 12:10:07 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自浙江
有现金,没有零钱,就说微信付,前提她打票的时候没有事先问过我,我选择微信付,也不应该这种极端的态度,车站是城市的服务窗口啊
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发表于 2019-12-6 12:15:02 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自浙江
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