笑望过客 发表于 2012-12-21 09:09:18

高朋网:高朋网24小时客服,高朋网解决充值问题

日前,为了回馈老用户, 高朋网上线了41元的上海地铁旅游纪念卡,该单同时于高朋网的三个团购平台高朋、F团和QQ团购上线,仅仅两天,即告售罄。11月25日,高朋网优惠卡开始在徐家汇站和人民广场站进行验证。高朋纪念卡此次售卖爆棚,验证火爆,其间还出现了小小的“插曲”,原本可以乘坐十次的高朋网纪念卡有少量市民验证后发现只被充值了一次,就不能再用。在接到用户反映后,高朋网已经及时公布了客服电话:4001 100 100,只要用户拨打电话,将您的卡号告知,高朋网的客服会立即为您调换新的高朋纪念卡,且高朋纪念卡新卡仍旧可以使用十次。
除了可以拨打客服电话外,高朋网在徐家汇和人民广场站都设立了现场兑换处,只要用户在现场将高朋纪念卡卡号重复的纪念卡交给工作人员,工作人员将回收重新充值。

在高朋纪念卡的验证现场,场面非常火爆,由于在整个上海地铁只有两个地点进行验证,所以不少市民都是乘车前来,对于以精明著称的上海市民来说,高朋纪念卡中的“便宜”早已算的清清楚楚。来自宝山区的张先生一下子买了十张高朋纪念卡,按照票面规则,共可以不限里程乘坐100次地铁,张先生称,自己经常出差,在市内的时候也要到处跑生意,上海的公共交通成本居高不下,对个人来说是不小的成本,这次高朋纪念卡的推出,让自己省了不少钱。

在验证现场,不少市民都在询问高朋网工作人员何时再推出类似的高朋纪念卡,并准备再次购入。“一开始不太相信,到现场验证之后发现果然能用,如果高朋网再次推出类似的优惠,我一定要多买几张。”家就在徐家汇站不远的小谢称。

团购已经逐渐成为城市居民一种独特的生活方式,在衣食住行等各个方面都为消费者提供了物美价廉的不同选择。类似高朋地铁纪念卡这样的惠民活动,广大市民当然希望高朋纪念卡越多越好。
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