顶山峰 发表于 2007-11-8 06:56:00

为什么正版瑞星杀毒软件序列号与ID不配匹不能升级

我是正版2007年瑞星杀毒软件，软盘以前借给朋友用过，近期不能升级，提示  产品序列号与用户ID不配匹，删除 ，软盘重装还是这种情况。为什么会序列号与ID不配匹呢？请教高手有什么方法可以解决。    不要说叫我再重新买一盘呀。

Rusher 发表于 2007-11-8 09:36:00

<p>是在装的过程中输入id不匹配？ </p><p><font color="#c43c72">还是在装好杀毒软件后提示id不匹配？</font></p><p><font color="#c43c72">如果是前者：可能是输入错误 </font></p><p><font color="#c43c72">如果是后者：可能是这张盘装的人太多导致升级冲突， </font></p><p><font color="#c43c72">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;一般情况是单机版只能装5台电脑，而且升级时间最好叉开&nbsp;</font></p><p><font color="#c43c72">你不妨打开杀毒软件菜单栏的“设置”—&gt;“用户id设置” 输入正确的id试试</font>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </p>

凯越电脑 发表于 2007-11-8 15:21:00

顶山峰 发表于 2007-11-8 17:17:00

按照以上操作试了还是不行&nbsp;&nbsp; 2007年版本

顶山峰 发表于 2007-11-8 17:33:00

不过同时按装的也是这个软件&nbsp; 另－台电脑自动升级了2008的新版&nbsp; 二台电脑其它－切都经常&nbsp;&nbsp; 就是一台能升级；另－台出现＂智能升级因为以下原因升级失败 产品的序列号与用户ID不匹配 作为产品的授权标识产品是唯一的&nbsp; 请你确认您使用的序列号和用户ID属于同一套产品且巳在软件中正确输入&nbsp;&nbsp;&nbsp; 为什么？

顶山峰 发表于 2007-11-9 15:36:00

以上问题全部解决&nbsp;&nbsp; 是O要按零&nbsp;&nbsp; 1要按I&nbsp; 就是这＝个问题&nbsp; 也就是自已输错了序列号
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