书生的困惑 发表于 2014-8-6 10:46:59

木地板的退换货的一些问题

   在现在不管是在实体店面购买的木地板还是在网上购买的木地板,退换货一直都被消费者认为是非常麻烦的事情,在一些消费者购买到的地板发现有些质量上的问题,可是经过售后人员的解说成就不是质量的问题了。
    那么木地板在哪种程度上才可以进行退换货呢?普乐美地板厂商告诉大家:
    有的厂家对产品的质量问题尤其的重视,即便不是严重的质量问题,只要消费者有要求,这也是会予以更换。但是也有的商家把质量问题看成不是问题,从而拒绝退换货。
    在环保的问题上亦需按照合同合理的情况下进行退换货,现在环保的意识受到了广大人群的关注,地板的质量问题中也是与环保方面挂钩,对于地板的退换货这种问题来说,地板需要在相关机构的检测之下,检测的结构证明地板的质量问题,并且对木有质量问题的产品进行环保标识等标签,但是对于那种环保不达标的产品来说这是可以根据相关质量问题和一些合同的规定进行退换货。遇到这样的环保不达标的产品商家应该是无条件的退货,或者是直接进行换货。(深圳乐美居木业有限公司)
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