楼上泼脏水、扔大便 楼下住户很受伤
“我住在一楼，楼上住户直接把洗衣水往楼下泼，甚至喝醉酒后直接从窗台往下吐，弄得我家空调外机上全是呕吐物。”昨日，家住鄞州区金海嘉园小区的王女士向本报反映这样一件烦心事。和王女士一样，在江东区孔雀小区开旅馆的王先生也遇到了“好邻居”，不过楼上住户不是泼脏水，而是扔大便。记者去采访的当天，王先生家一楼雨棚上还悬挂着一袋大便。
楼上住户
常往楼下乱泼脏水
王女士家住金海嘉园小区，共13层楼，她住在1楼。王女士说，他们家是今年5月下旬入住的，自入住以来没少受气，楼上住户不时往下泼脏水。“刚开始往下泼水时，水好像杯子里的剩水，不怎么多；后来天气慢慢热了，楼上往下泼的水也多了，总感觉他们泼的，要么是洗衣服的水，要么是洗澡水。”
楼上有12家住户，到底是谁家泼的水呢？为了找出“元凶”，王女士没少费力气。据她介绍，有好几次，她听到泼水声就连忙跑到窗外去看，可每次都没找到“元凶”。
由于没有证据，王女士只能暂且作罢。
更可气的是，6月下旬的一天，王女士突然发现自家空调外机上有一堆呕吐物。这让王女士忍无可忍，她决定讨个说法。
功夫不负有心人，7月7日晚，王女士终于找到往楼下泼水的人了。“我发现楼上又往下泼水了，就赶忙叫了两个保安，让他们陪我一起到楼上找证据。结果在8楼一租户房间里找到了湿漉漉的衣服，地上还有盛水的脸盆。”王女士说，面对保安和楼下住户，8楼租客低头不语。
“我大概看了下，楼上120平方米的房子，被分隔成小房子后租给了7户人家。肯定是公用卫生间不够用，这些租客才把水往楼下泼的。”
楼上住户把大便扔到楼下
近来，像王女士一样受气的，还有在江东区孔雀小区开旅馆的王先生。相比王女士，王先生的遭遇更加让人气愤，楼上住户居然频繁往下扔大便。
据王先生和旅馆服务员介绍，近两个月来，他们经常发现自家门口或门前过道上有一袋袋的大便，仅这周就有两坨大便从天而降了。这些大便大多被保洁员收拾起来了。对于那些来不及收拾的大便，往往被车子碾过去，使得马路上留下一块块泛黄的痕迹。
上星期一个晚上，王先生坐在旅馆门口纳凉，突然一袋大便从天而降，“啪”地落在他面前。王先生火大了，马上朝楼上大喊，“别把东西乱扔，否则对你们不客气！”
然而，他接连喊了几声，楼上根本无人理睬。就在记者采访当天，王先生的旅馆一楼雨棚处，还挂着一袋大便。
楼下住户维权遭遇难题
要解决这些问题，楼下住户和相关部门都遭遇了难题。
记者在金海嘉园采访了解到，找到泼水者后，王女士马上向小区新汇物业公司举报，物业负责人也联系了房东。
宁波新汇物业公司李主任告诉记者，他们接到王女士投诉后，曾到王女士家楼下蹲点守候，试图找到泼水者，但未果。其间，物业还在楼道和电梯里张贴《温馨提示》，请个别业主（租客）注意，不要高空抛物。
王女士还向警方报了案，但对于此事，钟公庙派出所也表示无能为力。
针对楼上有人扔大便的事，负责清理孔雀小区卫生的几位工人表示，他们收拾小区里的大便已经不是第一次了。小区里设了专门的垃圾房，可总有人乱丢垃圾，甚至乱扔大便。孔雀小区是个老小区，早几年里面住的都是业主，环境相对较好；最近这两年，不少业主买了新房，把老房出租出去，小区内一下子多了不少租客，卫生情况也就相对差了。
律师支招此类问题如何维权
那么，如何妥善解决这一问题呢？记者咨询了浙江明州法律服务所主任陈君。
陈君表示，根据今年7月1日刚开始实施的《侵权责任法》有关规定，要求楼上住户停业侵害并追偿。该法律中对应的有以下几条：
1.行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任；
2.建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任；
3.从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害，难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。
来源：现代金报
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