金路:以赤诚之心,护患者健康
11月,王女士在报纸上刊登了一封对金路的感谢信,讲述了金路医生如何帮助自己克服对内镜检查的恐惧。赵女士由于反复便秘又胆小、怕疼,通过金路讲解检查原理后暂时克服了恐惧并接受了检查。这一检查还真发现有了肠内息肉,再次开始忐忑忧虑,还准备放弃单位的培训。你放心去工作,回来后我亲自给你手术,保证不会很疼。
金路自信满满的样子终于让王女士稍稍安了心。最终的手术非常顺利,术程几乎无痛。王女士非常感激,多次致电感谢后还想送礼聊表心意,都被金路婉拒了,这才想出了登报这一招。
说起王女士的情况,金路坦言当时他也忐忑过,毕竟一个直径约为2厘米的肠息肉实在不小,但是他还观察到这个息肉与肠壁连接处有一个细长的蒂组织,这意味着手术不会太复杂,这才信心十足地给王女士下了保证。20几年的从医生涯让他收获医粉无数,这样类似的“心灵鸡汤”也熬了不少。
言传身教,树立勤学好榜样
金路来到宁海县第一医院已经数十年,面对着专科性显、专业性强的消化内科,掌握更多的专科知识和专业技术是他一直以来的追求。
大家公认金路是内镜操作的一把好手,并将其归功于他丰富的实践经验,殊不知这其实是理论与经验的互相成就。
书本是汲取知识的重要源泉。实践必须要有夯实的理论基础支撑。
这是金路一直以来的信条。他喜爱看书,尤其喜欢备上一壶茶到朋友开的咖啡馆静静地与书“交流”,这样的氛围让他感到舒心惬意。可是越来越忙碌的工作让这份舒心惬意成了奢侈,于是他就降低标准,每天睡前翻开书本,有时一看就到凌晨,丝毫未感疲惫。金路总说自己是个非常爱睡懒觉的人,但是这个“爱好”在不知不觉中早已让位于他对知识的热爱,对职业的坚守。
医学的世界很广,只有积极学、坚定学、勤奋学才能有所进步。
这是金路对每一位年轻医生的忠言,每每碰到年轻好学的医生,金路也总是特别上心。他发现同科室的年轻医生张诚虽然看起来不羁,但是一涉及专科业务就变得相当专注、好学,于是总对他耳提面命,在专业技术上言传身教,在作风习性上又不惜直言相劝。张诚近年来的进步有目共睹,他总是称呼金路为“路哥”,视他如师如长。
以身试“镜”,淬炼一手巧技
消化系统的内镜检查是诊断、治疗疾病的一种手段,在这一过程中患者难免感到不适甚至是痛苦,于是很多人总是谈“镜”色变。在从业早期,他也时常会碰到给患者做内镜屡次不成功的案例。
有些患者存在肥胖或先天性肠道弯曲等情况,为内镜检查带来了非常大的困难。
每每碰到这类患者,金路总是特别留意记录病人情况,事后多加研究。为了提高内镜检查成功率,减轻患者在检查中不适感,金路以身试“镜”,在给自己“做检查”的过程中不断调整角度、改进手法,摸索出了内镜检查的“小窍门”。
就在近日,有一位60岁左右的赵阿婆,2015年做肠镜检查出了密密麻麻的息肉,于是辗转杭州、上海等地开启了8次“摘息肉”之旅。为了减轻不适感,赵阿婆这8次肠镜治疗均在全麻下进行,可是每次苏醒后她仍然感到十分疲惫和不适。数年的奔波让她身心俱疲,后来得知宁海的内镜技术发展很快,于是在进行第9次手术前辗转找到金路,希望在宁海完成手术。术前,赵阿婆一如既往地强烈要求全麻,可是金路却不赞成。
赵阿婆的息肉数量多,如果全麻麻醉时间会比较长,反而会增加风险。
经过考虑,金路对她反复进行心理疏导,不断沟通,并再三讲明普通状态下手术带来的疼痛一定小,赵阿婆这才抱着“试一试”的心态于今年11月底做完了手术,几乎无疼痛的术程和术后极快的恢复让她大吃一惊,对金路表示由衷的感谢。
内镜是一门技术,无论教学中模拟了多少次,都比不上亲身体验,这样子才能摸索出最适合不同患者的方法。
这是金路对自己的要求。随着他不断的努力,如今几乎不再出现检查失败的案例,患者的满意度也不断提升。
以诚为心,坚守初心不动摇
对自己有着高要求的金路因为服务态度好、内镜技术佳,收获了一大批“路粉”,指定要他做内镜的患者络绎不绝。为了满足患者需求,金路经常加班加点,甚至放弃休息日专门为情况较急的患者检查。
也是一个休息日,金路准备加班一天为患者进行内镜检查。由于前一个患者情况复杂,耗费了很多时间,导致原先约定10点钟做内镜的患者时间延后,等了15分钟后,患者脾气上来开始大闹服务台。
说好10点钟让我过来检查怎么一点信用都没有?
边说边拿起椅子砸向服务台,任医护人员如何解释劝说都听不进去。这件事让金路很灰心,为什么患者看不到自己加班为他们提供方便?又为什么患者就不能对医生多一点包容和耐心呢?
丧气过后他还是选择重整旗鼓再次出发。
我从没想过需要患者如何感谢自己,只是觉得身为医生,有责任和义务帮助患者克服困难,战胜疾病。
事情过后,他仍然一如既往地与患者彼此之间用心交流,建立信任的桥梁。
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