婚礼因疫情取消,婚纱定金能退吗?
当婚期遇上疫情,约定不退的“定金”,在特殊时期能不能退呢?案情简介
近日,陈女士到浦江县市场监管局投诉,称她两个月前在浦江某婚纱店交了3000元定金租婚纱,然而因为疫情,婚礼无法如期举行,于是找到婚纱店要求退还定金,但商家表示退定金要扣1200元。陈女士认为,无法按约定租婚纱是疫情的原因,并不是自己违约,不同意商家扣定金,于是前来投诉。
接到投诉后,浦江县市场监管局工作人员立即开展调查。经了解,陈女士确实受疫情影响取消了婚礼,违约并非主观故意。但与此同时,商家表示之前陈女士已在店里试过装,试装费、婚纱清洗费等都已支出,如果退还所有定金,自己也要承担一定的损失。工作人员耐心调解,积极引导双方换位思考,最终双方达成一致,商家退还2620元定金。
案例点评
根据相关法律规定,消费者如无正当理由无权要求对方退定金。然而考虑到疫情时期的特殊性,工作人员根据《民法典》第五百九十条“当事人一方因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,但是法律另有规定的除外。因不可抗力不能履行合同的,应当及时通知对方,以减轻可能给对方造成的损失,并应当在合理期限内提供证明。”的规定,强调不可抗力因素,得到商家的理解和认同,最终同意向消费者退还大部分定金。
在此也提醒广大消费者,虽然疫情防控期间,可以援引不可抗力、情势变更等法律规定主张解除合同,但是经营户和消费者之间依然要做到及时沟通协调、提供更多解决方案,将双方损失降到最低,实现真正的公平正义。
来源:金华普法
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