宁波飞驰宽带宝 发表于 2022-8-31 09:12:21

宁波老号码末欠费突然封停了,一定要知道容易触发停机的几个原因

根据发布的办卡管控措施来看,电话卡之所以被停用、封卡是因为高频呼出、人为投诉和异常状态,如沉默号、闲置号等原因造成,对于老号码来说,容易触发停机的几点原因有以下几点:

1、高频呼出:普通电话卡在短时间高频呼出多个陌生号码,例如在30分钟内打20个陌生电话及以上,运营商的系统直接就检测到并限制呼出,这种情况只能到运营商报备身份证进行解封。
2、沉默号+闲置号:电话卡长期处于关机或不常使用,运营商就会认定该卡为沉默号或闲置号并进行关停,
处理办法:平常要有拨打和接听记录、流量使用记录、短信使用记录等任意方式都可以,至少两种方式以上最好,使用频率大约每周至少2~3天有过记录。
3、人为投诉:在电话沟通过程当中,存在恶意骚扰,辱骂,互怼,欺诈、态度不好等等,被用户直接实名举报投诉到工信部也会限制封停。
老号码停机后一般可以在线认证,然后就可以解除停机。当然如果解除后还没有注意规避这些异常行为,会被再次的停机,那就有可能要去营业厅才能解除。



那么平时我们还是会接到很多服务电话是怎么回事呢?这些号码为什么没有封停呢?
因为运营商是要求的,对于有特殊使用场景的,可以凭营业执照,申请开通白名单,例如:快递行业,美团外卖人员。
你明白了吗?

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