一封手写感谢信传递医患情
近日，县第一医院换药室收到患者家属王女士的手写感谢信，信内文字溢满对该科室副主任护师葛海红的深深谢意。王女士的儿子小文（化名）脚后跟有块胎记，今年7月份在私人美容会所祛除了胎记，可祛除胎记留下的伤口不但没有愈合，反而肿胀溃烂，严重影响了正常生活和学习。
后来经朋友推荐，王女士带着孩子来到了县第一医院，接诊医生在查看伤口时，便为其推荐了葛海红。在与王女士深入沟通后，葛海红仔细分析小文的病情，并为其制定了一套治疗方案。在换了几次药后，小文的伤口有了明显的好转，也能顺利返校上课了。“葛医师在换药时非常细心，耐心向我们解释伤口发展原理，并且鼓励孩子勇敢看待，让我们倍感温暖。”王女士连连点赞。
葛海红告诉记者，换药室平均每天接诊患者60余人次，每逢夏天、节后接诊高峰患者数量可达百余人次，像小文这样的例子数不胜数。一般特地到其科室的都是一些难治型伤口，需要护理人员有丰富的伤口护理经验，才能取得好效果。
“这封感谢信，是患者及其家属送给我的珍贵礼物，承载了他们对医护人员的充分认可和信任，更是对医护人员的一种激励。”葛海红表示，自己将把每份患者及家属的感激铭记在心，不断提升业务水平和服务质量，让更多患者收获优良的就医体验。
来源：今日宁海
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