無羽 发表于 2023-12-5 20:36:59

请问大家，手机上的彩铃业务费如何去除？

请问大家，手机上的彩铃业务费如何去除？
   莫名其妙地在三个月前手机缴费上多了一项彩铃业务费，我不用彩铃也没有玩过彩铃，怎么会每月多了十元业务费，求助移动公司业务员，业务员也无法去除这业务费，说只有彩铃公司可以去除，不知道宁海县什么地方有彩铃公司，这种情况还不只是我一个人有，在我周边有好几个人都有类似情况，请教大家！

1953838774 发表于 2023-12-5 20:43:46

拨打10086人工客务，以前是12580客务

無羽 发表于 2023-12-5 20:48:47

1953838774 发表于 2023-12-5 20:43
拨打10086人工客务，以前是12580客务

谢谢你！

萧魂 发表于 2023-12-5 21:02:16

本帖最后由 萧魂 于 2023-12-5 21:03 编辑

应该自己登陆网站可以取消的

無羽 发表于 2023-12-5 21:41:48

萧魂 发表于 2023-12-5 21:02
应该自己登陆网站可以取消的

谢谢你！

偷心雅贼 发表于 2023-12-6 08:37:52

打人工

半根烟 发表于 2023-12-6 09:15:57

中国移动APP也可以取消相关业务

KKK4 发表于 2023-12-6 09:33:29

先找10086客服，客服无法解决可以找工信部投诉，投诉后就没有不能解决的

纯爷们 发表于 2023-12-6 10:23:05

恭喜你退一赔三
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