今起，调整！
自1月15日起，铁路部门优化车票改签规则，扩大车票改签范围，旅客在开车前和开车后当日，均可改签预售期内车票，将进一步便利旅客购票出行。根据《民法典》《铁路法》《铁路旅客运输规程》《铁路客运运价规则》等规定，由铁路运输企业明确售票改签等规则和标准。
按照现行规则，火车票在开车前48小时以上，可以改签预售期内任意车次，开车前不足48小时以及开车后，仅可改签乘车日24时之前列车。
新规实施后，车票改签范围扩大，旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票，开车前48小时以上的，不收取改签费；开车前不足48小时以及开车后的，改签乘车日期之前（含当日）车票的不收取改签费，改签乘车日期之后车票的根据办理时间梯次核收改签费，具体改签规则旅客朋友可通过铁路12306网站和车站公告查询。
新规解读（有改变的部分）
正常 · 购买车票
1.票面乘车站开车前
为方便查看~改签时间用X代替~
改签时间 改签目标 改签费
24h≤ X＜48h 改签票面乘车日期 按低票价车票的票价5%计
X＜24h 之后的车票 按低票价车票的票价15%计
举个例子
原票是1月18日8点，票价100元的车票，想改签1月22日10点，票价200元的车票。
假设在1月16日18点办理改签，改签费收取100*5%=5元。
假设在1月18日6点办理改签，改签费收取 100*15%=15元。
2.票面乘车站开车后
改签时间 改签目标 改签费
开车后，
当天24点之前 改签票面乘车日期之后的车票 按低票价车票的票价40%计
举个例子
原票是1月18日8点，票价200元的车票，想改签1月22日10点，票价200元的车票。
假设在1月18日10点办理改签，改签费收取 200*40%=80元。
积分 · 购买车票
1.票面乘车站开车前
为方便查看~改签时间用X代替~
改签时间 改签目标 改签费
24h≤ X＜48h 改签票面乘车日期之后的车票 按低票价车票的积分5%计
X＜24h 按低票价车票的积分15%计
举个例子
原票是1月18日8点，票价5000积分的车票，想改签1月22日10点，票价5000积分的车票。
假设在1月16日18点办理改签，改签费收取 5000*5%=250积分。
假设在1月18日6点办理改签，改签费收取 5000*15%=750积分。
注意！改签费最低收取1000积分
故以上均收取1000积分
2.票面乘车站开车后
改签时间 改签目标 改签费
开车后，当天24点之前 改签票面乘车日期之后的车票 按低票价车票票价积分40%计
举个例子
原票是1月18日8点，票价5000积分的车票，想改签1月22日10点，票价10000积分的车票。
假设在1月18日10点办理改签，改签费收取 5000*40%=2000积分。
火车票改签规则优化后，旅客办理改签的选择更多，调整行程更加方便，同时，铁路部门提示，铁路12306网站（含客户端）是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未授权任何第三方平台发售火车票，旅客通过第三方平台购票，不仅会遭遇附加费、捆绑销售服务等“陷阱”，还可能存在个人隐私信息泄露风险。
请广大旅客朋友一定要，通过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站和“铁路12306”官方APP，同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”，避免后续退票、改签时，无法收到应退款项。
此外，自1月11日零时起，铁路12306网站（含手机客户端），优化升级候补购票功能，增加候补订单和备选方案数量，扩大候补订单兑现时间选择范围，临时新增旅客列车席位，优先配售给已提交候补订单的旅客，将进一步提高旅客候补购票成功率。
为提升旅客购票体验，铁路部门加大研发力度，对铁路12306候补购票功能进行了优化升级。
一是增加候补订单数量。每名旅客可提交的待兑现候补订单数量由2个增至6个，每个订单最多可添加9名乘车人。
二是增加备选方案数量。原来旅客提交候补订单时，可选择相邻2个乘车日期、每个日期可选择5个“车次+席别”的组合，最多可选择10个组合。优化升级后，旅客可选择预售期内任意3个乘车日期，累计最多可选择60个“日期+车次”的组合，每个车次可选多个席别。
三是扩大候补订单兑现时间选择范围。原来候补订单截止兑现时间最晚为开车前2小时，优化升级后调整为开车前20分钟，旅客可在更大范围内根据实际情况自主选择修改截止兑现时间。
四是临时新增旅客列车席位优先配售给已提交候补订单的旅客。旅客在提交候补订单时，可选择接受购买符合出行需求的新增旅客列车车票，如铁路部门临时新增旅客列车，在车票起售时，铁路12306将自动优先配售给已提交候补订单的旅客，旅客无需人工查询增开列车信息再购票。
2024年春运，将从1月26日开始，3月5日结束，共计40天。
2024年春运首日（1月26日）的车票，已于上周五开售，需要购票的旅客，可通过中国铁路12306网站，“铁路12306”手机客户端了解详情，避免从非正规渠道购票，面临车票加价、个人信息泄露等风险。
2024年春节法定节假日为2024年2月10日至2月17日，火车票提前15天预售。
除夕火车票（2月9日）——2024年1月26日开抢
大年初一火车票（2月10日）——2024年1月27日开抢
大年初二火车票（2月11日）——2024年1月28日开抢
大年初三火车票（2月12日）——2024年1月29日开抢
大年初四火车票（2月13日）——2024年1月30日开抢
大年初五火车票（2月14日）——2024年1月31日开抢
大年初六火车票（2月15日）——2024年2月1日开抢
大年初七火车票（2月16日）——2024年2月2日开抢
大年初八火车票（2月17日）——2024年2月3日开抢
来源：中国铁路 上海铁路12306 江苏新闻
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