太阳草 发表于 2024-3-5 10:12:21

预付卡变“跑跑卡” 上百名会员权益受损

      理发卡、美容卡、健身卡……现如今,各种预付消费的预付卡遍及生活的各个领域,而“跑路”事件也层出不穷。近日,有市民向本报反映,一家位于海湖府的美容美发店突然关门停业,造成上百名会员权益受损。随后,记者前往现场进行了解。
      消费者:
      充值金额从几千到几万元不等
      “我在这家店里充值了五六万元,消费了一部分,里面还有三万多元的余额,这可怎么办呀?”“我还有两万多呢,现在店门也关闭了,人都找不到”……在紧闭的店门前,不少市民聚集在一起,他们都是在这家店里充值消费的顾客。透过玻璃窗往里看,里面各种美容美发设备都还在。
      随后,记者从一份整理的充值名单上看到,在这家店充值的市民有160多位,充值金额从几千元到几万元不等。在采访中,记者了解到,这些充值的消费者大部分是去年6月这家店搞优惠活动时,在店员的大力推荐下充值的。“去年我在他们家充值了两万多元,他们跟我说,只要我去拉一个人进来,那个人充值的钱就直接给我,算是提成一样的,所以当时我们很多人都充了。”市民马女士说。
      部分市民还表示,除了利用市民贪便宜心理,推出优惠充值活动外,这家美容美发店还以固定分红的方式,让大家投钱入股,不少市民也因此中招。“当时我想着反正家里人也可以美容美发,一开始就充了三四万元,后来他们说我充值的金额较大,让我往里再投点钱,可以让我入股分红,我就心动了。”张先生表示,他在这家店陆续充值了10万元,一分都没花。然而,让人意想不到的是,在没打招呼的情况下,这家美容美发店悄悄关门了,并且中途还被其他美发店接手了一段时间。“一月初的时候关门了,到现在都没开,电话也联系不上。”市民叶女士说。
      部门:
      情况已获悉,正在进一步处理中
      该家美容美发店在我县共有三家门店,分别在西子国际、海湖府和蓝园,目前均已关门。由于美容美发行业预付卡的消费问题主要由县商务局监管,随后,针对这个情况,记者采访了县商务局。县商务局相关负责人表示,前段时间已经接到过关于该美容美发店的投诉,也出具了责令整改通知书。“该商家确实存在违规预付充值的现象,当时我们就责令其立即改正,并退还消费者已支付的钱款。”县商务局相关负责人表示,店家在收到责令整改通知书以后并没有进行整改,也没有与消费者进行协调解决退款事宜。随后,县商务局就将该案件移交给了县市场监督管理局进行后续处理。
      随后,记者又来到了县市场监督管理局,县市场监督管理局表示,这些市民反映的问题,他们已经组织过相关部门协调处理,目前情况还在进一步处理中。“当时县商务局移交给我们以后,1月24日就上门进行过执法,相关笔录都已经做好了。但该美容美发店的相关负责人当时并没有在店里,电话也一直联系不上,所以相关的后续处理一直无法继续。”县市场监督管理局相关负责人表示,现在这家店已经关门,如果该店的负责人一直不出现,按照目前的情况来说,还是建议消费者通过司法程序来进一步处理。
      律师:
      理性消费 慎重办卡
      很多老百姓都认为走司法程序是一件既耗时又费钱的事情,往往会觉得为了几百一千的耗费那么多精力不值当,所以才选择了忍气吞声或者私下和解。但实际上真的如此吗?为此,记者来到浙江汇中律师事务所咨询相关事宜,律师鲍玮琦告诉记者,上述这个案件中,消费者如果单独去走司法程序确实会牵扯很大精力,并且最后也会花费不少的金钱,因此他建议消费者可以采用集体维权的方式维护合法权益。
      “集体维权并不等于聚众闹事,而是通过集体委托的方式聘请专业律师,由律师代表所有受害人提起诉讼,这不仅降低了单个受害人的维权成本,而且提高了维权的成功率。”鲍律师表示,集体委托相当于把一系列的小官司打包给律师进行处理,而每位消费者只要按照维权金额的比例分担维权费用。总之,这是一种非常有效的维权方式。如果你觉得自己受到了不公正的待遇,不妨考虑一下这种方式,让律师帮你维护自己的权益,确保整个维权过程有专业人士参与,让那些不法之徒受到应有的惩罚。
      另外,也提醒广大消费者自身要提高警惕,不要盲目办理预付卡。确实需要办理,事前要多了解企业经营者的名称、住所地、联系人及联系方式,个体工商户经营者的姓名及身份证明、住址和联系方式,尽量选择规模比较大、证照齐全、市场信誉好、经营状态佳的企业。与此同时,在办理预付卡时,一定要签订书面合同,明确预付卡的使用范围、有效期限、违约责任等,并索取发票。
      来源:今日宁海

温柔的记忆 发表于 2024-3-5 10:23:19

算了下,大概涉案资金30多万

coldzlz02 发表于 2024-3-5 11:30:36

不坑穷人系列:lol

全屋定制安装 发表于 2024-3-5 11:35:31

一个原因是钱多了作怪,还有一个贪小便宜,想着办个卡能省点,

angel1234 发表于 2024-3-5 11:44:07

臭屁阿不 发表于 2024-3-5 12:13:32

我充银菊路口烟草局对面的那家也跑路了   以后坚决不充卡了

鲫鱼豆腐脑 发表于 2024-3-5 12:59:55

卡里还有60块钱,怎么维权:lol

霸气外露 发表于 2024-3-5 17:31:48

为什么傻子还这么有钱:lol

东南西北闯天下 发表于 2024-3-5 17:40:41

请教下大家这个怎么维权?

东南西北闯天下 发表于 2024-3-5 17:41:40

谁有维权电话啊?
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