县司法局“三维模式”推动人民调解提质增效
抓前端 治未病县司法局“三维模式”推动人民调解提质增效“没想到这么快就解决了！太谢谢你们了！”近日，戴某驾驶的小型机动车与王某驾驶的两轮电动车发生碰撞，事故导致王某受轻微伤，戴某车头受损。经人民调解员和当地交警一起调查取证，开展调解，当天就化解成功。
这是县司法局以人民调解促矛盾纠纷高效化解的一个缩影。近年来，县司法局始终聚焦群众期盼，整合资源、形成合力，坚持“抓前端、治未病”，探索下活一盘棋阵地建设、汇聚一条心调解队伍、推进全链条普法宣传“三维”矛盾源头治理模式，让新时代“枫桥经验”在宁海落地生花。2024年，全县各类调解组织已成功调处矛盾纠纷4853件，涉案金额近2.85亿元。
人民调解，调解的是矛盾纠纷，调顺的是民心民意，调出的是社会和谐。为推动人民调解工作向制度化、规范化迈进，县司法局落实浙江省《关于加强诉前调解改革的意见》，积极推行职能窗口集中办公、专业调解集成服务的“集团作战”模式，打造“一站式”解纷平台，构建“大调解”工作格局，将“调”往前再延伸一步，让矛盾纠纷消于未发。
群众有诉求，最怕“踢皮球”。如何让群众办事省心又省力？县司法局集合多元力量，建立联动协作“朋友圈”，坚持源头治理，在土地纠纷、劳动者权益保护等各个涉民生重点领域加强协同联动，建立30人政策法规人才库，24人医学专家库。同时，开展“1名村(居)法律顾问+N名法律明白人”行动，发挥村(居)法律顾问专业优势和“法律明白人”熟悉辖区公共事务管理、了解社情民意的优势，强化法律服务供给，推动依法有效解决人民群众烦心事、揪心事、难心事。今年以来，村镇两级调解组织共成功调处各类矛盾纠纷3469件。
针对群众法律意识不强等问题，县司法局强化以案释法，“全链条”为民纾困，大力推行“调解+普法”工作模式，加强典型案例、重点案件“以案释法、以案明法”工作，把群众关注的劳动争议纠纷、婚姻家庭纠纷、债务纠纷等作为普法课堂。同时，发挥“聊天长廊”“村民说事亭”作用，在群众“唠家常”时收集诉求和意愿，引导群众正确、理性地维护自身合法权益，加深群众从法律角度对矛盾纠纷的理解，推动法治宣传向最基层延伸。今年以来，参与村社矛盾纠纷调处并普法共计1595件，同时围绕法律“八进”，以“一月一主题”“法治进乡村”等活动为抓手，在全县开展各类普法活动100余场次，发放宣传资料1500余本，覆盖1万余人次。
来源：今日宁海
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