县120首次通过可视化急救云平台救助患者
刚上线就立功县120首次通过可视化急救云平台救助患者“快点，快点，我家老人吃麻糍噎住了，快派车过来……”日前，县120调度中心调度员金丹妮接到了一通求助电话，在确认地址和求救电话后，她立即派出救护车，同时询问家属老人的呼吸、心跳情况，家属回复“均有”，对此金丹妮计划在救护车到达之前指导家属利用海姆立克急救法先行救援。
“医生，这手怎么放？放哪里？”虽然金丹妮在电话里已经告知正确的心肺复苏急救方法，但慌张的家属仍旧不知道如何操作。“我现在发你一条短信，你点击链接，我看一下病人情况，并指导你操作。”金丹妮向报警人推送一条视频急救的短信链接，开启远程视频指导。“不对，老人家没有呼吸，你换心肺复苏！”金丹妮通过视频，一眼看到老人没有胸廓起伏，马上更换急救方式。“你跪在老人的一侧，双手掌根重叠，放在老人两乳头连线中点，利用上半身力量，垂直向下按压……”金丹妮紧紧盯着视频，不停指导着:“对，对，就是这样，用力向下按压……”“稍微快一点，01、02、03，按照这样的频率，不要停，一直到我们急救人员到达。”她一边纠正着家属的按压频率、位置，一边将正确操作视频发送给报警人，辅助他们正确、有效地按压。
短短10分钟，救护车来到了事发地点，接替家属胸外按压。医护人员进行静脉输液、药物静推、气管插管、电击除颤等急救后，老人家终于恢复心跳、呼吸，后续送往医院做进一步救治。
据悉，此次用到的可视化报警及指导系统全称是“宁波市120急救场景下高质量音视频通信保障及快速定位云平台”，于9月26日在宁海院前医疗急救调度系统安装完毕，经过培训、测试、模拟使用，10月1日正式使用。
县120相关负责人表示，可视化报警及指导系统给调度安上了一双“千里眼”，在传统电话报警的基础上，增加视频通话、精准定位、远程指导等功能，可直观了解患者当时的病情及状态，通过视频观察现场人员的按压位置、频率是否正确，及时纠正不规范的动作，做到精准指导，引导现场人员进行自救互救，必要时也可以通过短信将各类标准化的急救操作视频（心肺复苏、AED使用等）发给现场人员手机进一步辅助指导，通过“面对面”精准指导填补救护车到达前的“急救空窗期”。
记者手记<<<<<
可视化报警及指导系统是持续开展急救信息化建设、打造城市急救智能联动“院前急救数智化新模式”、持续推进院前急救数智化改革的充分体现，进一步提升了院前综合急救能力，推动院前救治时间前移，真正实现了“呼救即抢救”。该系统的直观性和易操作性，不仅能够让市民在面对突发状况时不再手足无措，而且能够冷静、科学地进行自救或互救，还能在社会层面上形成一种积极的急救文化，提高整个社会的急救意识和能力。该系统的推广，不仅是技术的进步，更是社会文明进步的体现，它让每个人都能成为生命守护的参与者，共同构筑起一个更加安全、有爱的社会环境。
来源：今日宁海
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