别无选择 发表于 2011-4-21 09:38:00

[法与生活] 电暖宝爆炸伤人调解获赔1.7万

       在市场购买的一只电暖宝,充电时竟无故发生爆炸伤人,日前,就此受伤的胡女士母亲在12315的协调下,获得生产厂家赔偿金1.7万元。
   
       今年2月1日,当人们沉浸在迎接新的一年来临之际,家住华山花园的胡女士家中却发生了一件不幸的事情。一年前胡女士在宁海某市场购买的一只电暖宝,充电时无故发生爆炸,把胡女士年近六十的老母亲炸伤,导致胡女士的母亲肚脐下方大面积皮肤灼伤,并住院就医。事后胡女士找到经销商与厂家要求赔偿未果,遂拨打12315请求帮助。
   
       接到投诉后,办案人员马上联系双方当事人进行调解,由于消费者无法提供当时购买的有效凭证证明是从该经销处购买的,但考虑到伤者在医院住院伤势严重,出于道义,一面建议经销商一起去医院看望病人,一面与生产厂家取得联系及时反映情况。经努力调解,生产厂家分别汇款共计7000元医疗费作为赔偿,消费者表示满意。
   
       3月中旬,由于消费者的伤势比较严重,经过治疗仍未痊愈,消费者再次提出要求追加赔偿护理费、误工费、营养费、交通费等相关损失,12315中心会同消保委再次召集相关人员对此事进行调解。最后,经多方协商和沟通,厂家最终同意再拿出一万元作为补偿,两次调解共计1.7万元,此案就此了结,双方对此调解结果表示满意。

   (今日宁海)
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