[法官提醒] “小心碰头”不防碰商场未尽义务需担责
据新华社上海８月１０日电（记者李 烁）１１岁男孩小祺跟随母亲在商场里乘坐自动扶梯，因探头张望被扶梯与楼板的夹角夹伤，导致下颌受伤，小祺将商场告上法庭，索赔７万余元。上海市浦东新区法院日前作出一审判决，认为被告上海第一八佰伴有限公司所设置的“小心碰头”提示牌没有防止碰撞功能，未尽到合理限度内的安全保障义务，判处其承担４０％的责任，赔偿小祺医疗费、护理费等３１９８元。２０１０年８月，小祺母子二人前往八佰伴商场观看电影。因观影心切，小祺蹦蹦跳跳地跑在了前头，母亲被落下好大一截距离。当乘自动扶梯至四楼时，小祺不慎因探头张望被扶梯与楼板的夹角夹伤，导致下颌受伤。
法院审理后认为，事发时八佰伴商场的自动扶梯入口处左右两侧都张贴了“必须紧拉住小孩”“头不要伸出电梯，危险”等提示，尽到了一定注意义务，但提示牌不是免责牌，对于使用中可能存在的安全隐患，被告没有进一步采取措施保证消费者的人身安全，未尽到合理限度内的安全保障义务。同时，“小心碰头”的提示牌，除具有与上述图示和文字标注相同的提醒警示作用外，没有任何防止碰撞的功能。根据过错程度，原告应自行承担６０％的责任，被告承担４０％的责任。
上海浦东新区法院少年庭副庭长、该案主审法官刘娟娟告诉记者，目前，不少商场将自动扶梯的提示牌作为防碰挡板，但总体而言，提示牌在实质功能上都不具备防碰功能，因而容易导致电梯安全事故。她建议，有关部门应对自动扶梯的防碰挡板的材质、规格、位置、大小等作出明确具体规定，使提示牌真正起到防止碰撞的功能，防止意外发生。
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