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车主必看!防假电话车险8大秘籍

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发表于 2012-2-10 04:55:04 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自重庆
假电话车险真是可恨又可怕!作为车主,必须好好学习下预防知识!偶从车险门专题中寻觅到了一套很强大的防假电话车险8大秘籍!和筒子们分享下!


  
1、 正确识别电话号码
根据保监会的规定,所有保险公司设立的的保险电话销售号码都需要报备,并在当地主流媒体上进行公示(如:平安电话车险全国唯一呼入号码为4008-000-000;全国唯一呼出号码为021-95512),消费者应该留意媒体公示出来的各大保险公司的电话号码,以正确识别来电号码真假。
  
2、 考虑主动呼入
有投保需求的车主,可以直接拨打保险公司投保呼入号码进行咨询投保。
主动呼入是有效预防假电话车险来电的好方式。譬如平安电话车险的全国唯一呼入号码为4008-000-000。
  
3、 不要过分贪图利益
假电话车险销售往往利用消费者过分看重实惠的理念,对消费者保证一些不存在的售后理赔服务和种类繁多的促销名头蒙骗消费者。
当消费者接到这种电话后不要轻易相信这种许诺,而是拨保险公司的专属电话对相关的售后理赔服务进行咨询。
  
4、 索要联系方式
由于假电话车险销售人员不敢透露个人及公司的相关信息,所以消费者在接到相关电话时可索要销售人员工号、姓名及公司地址等,
随后到保险公司相关部门进行核实。
5、 注意电话车险专属保单
电话车险的保险和传统车险的保单不一样,是专属保单,消费者在接到保单后可以对比核实。
  
6、 电话回拨核实
由于假电话车险不法份子是利用软件破解网关的手段获得和真电话车险相近的号码,
所以假电话车险的电话号码不可回拨,消费者可用回拨方式一试号码真假。
  
7、思考业务员的话术与逻辑
由于假电话车险公司管理不正规,往往是随便圈几个人,拉几根电话线就开起了电话车险公司,
业务员不但得到过正规培训,而且素质较低。
消费者可仔细分析业务员的话术与逻辑,断定对方的素质能力。
  
8、 办理后注意查收短信
购买的过程当中,保险公司会有很多的短信来和客户进行确认,比如说客户将车辆要投保的信息说了之后,
保险公司会有一个短信来给客户确认,让客户核实刚讲的是不是这些内容,要是的话,保险公司就要给客户承保了。
消费者应注意查收这些短信,如没有收到类似短信应及时到有关部门报告。
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