3.15羊毛出在羊身上 敢对买车送装潢说“不”

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年初，是所有商家集中销售的旺季，加上金融海啸的影响已开始在各个市场领域显现。今年市场上促销打折现象早已泛滥于市，除了市场上普遍的衣、食、玩、乐的打折促销外，往年不动声色的汽车销售市场也纷纷加入了此行列。其中，最值得购车族们关注的就是“买车送装潢”这一现象的出现与泛滥，其组合多变，花样百出。而对于广大消费者来说，接受免费的汽车装潢，究竟是得利还是失策呢？为此，沪上知名的美车的专家，从行业内专业人士的角度，分析了这一现象。

一些汽车销售商为了能更好的服务消费者，纷纷推出了一系列“买就送”的促销活动，而赠送的大多数是专业车用品和新车装潢服务。众所周知，汽车经销商的专业与优势是品牌车辆的销售及维修，在装潢美容服务领域并不具备专业的施工环境与施工技师，作为品牌车的厂商也并不会为其培训专业的汽车装潢美容技师。因此，汽车销售商一般都会通过与小型汽车美容点合作的方式来提供装潢美容服务，或是聘请几名未经严格培训及认证上岗的施工人员在销售网点内自行施装，品质、售后的两大隐患是显而易见的。

天上永远不会掉馅饼，买车送装潢也同样是“羊毛出在羊身上”，而且送得越多，车价本身的可信度反而更成问题。就拿发生在笔者身边的一件事来说吧。有一位朋友，半年前在某汽销店买了一辆二十多万元的车，在购买过程中碍于面子，接受了车辆经销商“买车送贴膜”的“优惠”，被承诺得到了全车贴膜的服务。施工完毕，朋友欣然开车回去，然而，在炎夏来临之际感觉阳光依然火辣辣地灼烤着皮肤，他带着疑惑专程前往品牌车膜授权店咨询后，检测发现由于汽销商的疏忽，车辆的前挡并未贴膜。为此，朋友后悔不已

美车的专家指出，服务的关键在于专业规范和售后保障。我们所提供的每项服务均得到了品牌商的资格认证；每一名技师均通过了严格的资质培训与考核。电子产品安装后，质量问题七天内更换，半年内保修；太阳膜安装后，5-10年内无开裂、剥落和脱胶，5年内质量问题包换的承诺；无需安装的商品有质量问题，在7日内可退，在15日内可换的承诺等，均体现了专业商店过硬的服务质量。可靠的商品质量、专业的施工人员、专业的施工环境、专业的施工工具以及过硬的售后保障，是接受车辆装潢美容服务的先决条件。
龙天摘自3.15汽车消费报

[ 本帖最后由 yuwzhero 于 2009-3-11 09:42 编辑 ]