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发表于 2012-8-9 20:49:04 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自浙江
社会化评论异军突起,构建长期共赢的生态圈
评论是一个网站最基础的功能,也是用户阅读时参与互动的一个习惯,几十字的简短评论构成了网站优质内容的一部分。在社交媒体时代,评论框承载了登录、分享、管理等功能,这些都需要灯鹭所独具的开放性来实现,目前灯鹭覆盖了数亿真实用户,且还在不断更新与扩大,这也使得其所做的不仅是提供一个评论系统,更多的是在构建一个合作共赢的生态圈。
当用户在您网站留下评论并转发到他的微博的时候,或许并不知道这些功能都是灯鹭提供的,而这也只是灯鹭在社交媒体领域内进行打通的一个缩影。作为第三方服务平台,灯鹭让网站与主流网站相互关联,不仅实现用户同步登录登出,同时也在内容上实现了同步分享。

评论产品的趋势和用户体验
社会化评论的主要作用是为网站带来更多的用户和流量,通过简化登录环节,能够更好地实现快速评论、分享内容、提升流量与活跃度。在推出社会化评论产品前,社会化登录的开发经验对于灯鹭来说是一件宝贵的财富,登录产品目前已经应用到数十万网站中。只有在有丰富的行业经验后,才能够看清用户习惯,清晰认识到未来的趋势,也才能够坚持产品发展的方向,这对于社会化评论的成功来说是至关重要的。
就目前阶段来说,社会化评论的重心还在主流社交媒体的合作与网站个性化呈现上。在国内,灯鹭从一开始就和20多家主流社交网站谈深度的合作事宜,将这些社交媒体的用户和内容分享环节全部打通,实现一体系的整合与管理,这需要团队投入很大的精力。每一个社交媒体,都需要花1周以上的时间进行调试和代码优化,力求速度与衔接的完美。而在个性化呈现上,灯鹭产品的界面设计一直保持着简洁清新的格调。所有的用户都喜欢简单易用页面设计漂亮的产品,因此社会化评论在交互设计上花了比较多功夫,不断的根据用户的变化去适应用户的需求。最大的特点莫过于为评论框提供了十几套内置模版,并能让站长自定义样式,只需后台点击一下鼠标看到不同的模版风格。
独立网站不再孤军奋战
在社会化网络下,网站在推广中不仅要考虑到搜索引擎、链接权重等传统因素,更不能忽视社交媒体上庞大的用户群,用户对于社会化网络虽然还没有形成了成熟的认知,但已经有稳定的使用习惯。所以打通社交媒体构建深度合作,才是网站获得流量和用户的主流途径。不同于传统互联网,社会化网络中网站之间的界限并不明显,所以实现跨平台打通是关键。而在Web1.0时代,一个网站想要与20多家网站建立合作,至少要培训一支专业团队,而社会化网络与传统互联网的最大不同,就在于有成熟而统一的平台。因此只要开发出好产品,就有市场可以提供支持。灯鹭正是在这一环境下异军突起的平台,除了自身不断提高技术水平,增进产品的用户体验之外,社交媒体的支持也很重要,现在主流的社交媒体网站都提供了开放接口,能够高效的实现用户和内容的对接。这些因素相结合,灯鹭社会化评论产品才能够落地。
社会化评论的兴起本身就是社交媒体时代的产物。灯鹭还根据不同的需求与系统,开发不同平台的上的垂直插件,这更是将使用门槛大幅降低,大多数内容发布平台,例如Discuz!、WordPress、DedeCMS都可以实现5分钟的快速安装,所以对于那些好的产品,在不经意之间,就会积累起一定规模的用户,在这种合作的模式下,流量的增长就有了基础。这也是灯鹭能够获得这么多知名网站青睐的重要原因。
服务平台赢利模式的突围
对于需大量资源投入的服务平台来说,如何生存下来,无疑是一个需要考虑的主要因素。国内目前能够盈利或者收支平衡的网站尚且不多,服务于网站的第三方平台盈利压力更明显。造成这一局面的原因主要是成本,服务平台为了保证速度与质量,在服务器、带宽、以及技术研发上的投入都比较高。灯鹭产品总监兼创始人杜承军认为,社会化网络在国内还处于普及的初级阶段,由于缺乏成熟的盈利模式,大多数服务平台都没有实力提供长期的服务。而且随着互联网巨头对这一领域的重视,实力弱小的服务商将面临挤压。

在赢利模式上如何突围?灯鹭选择了帮助有需求的网站进行“社交媒体优化和管理”这一方式。利用流量和用户覆盖量大的优势,帮助网站实现低成本的推广,同时带动服务平台发展,这种合作模式在实践中因为效果明显,正在被越来越多的互联网企业认可。不过这也极大地考验着灯鹭的技术研发实力。灯鹭对传统网站的优化,既包括了通过社交媒体促进用户与流量的同步提升,也包括了网站风格的设计与兼容性调试。如在ELLE世界时装之苑网站的例子里,为了体现其高端女性门户的风格,灯鹭从评论框的细节着手,从字体颜色、版式到合作网站的图标,在后台提供了各方面的优化,这是一个精细的过程,需要充分考虑用户群体的习惯,才能构建出让人眼前一亮的用户体验。灯鹭的服务宗旨是:网站应该专注在自己的强项,也就是内容,而对于强项在合作与技术的灯鹭来说,其充当的是一个服务平台的角色,可以为网站包办社交媒体优化、技术方面的平台性工作。
与独立网站的后台管理有所不同,灯鹭实现了一体系的整合,建立了全新的评论模式。灯鹭与网站的合作不仅包括了用户与内容的打通,更在安全性、数据分析上提供了保障,对于希望实现低成本营销的网站,还能提供一系列的社交媒体优化解决方案。
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