卫浴洁具托运中损坏谁责任

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　　托运贵重物品时，应注意托运单上的相关条款，必要的情况下，消费者应该进行货物保价运输平安或增加运输特殊保费；消费者通过物流公司运输货物时，为防止货物的损坏或破损，应该经物流公司认可所运输的货物完好的情况下再装箱封存，并经物流单位签字认可后，才可将货物进行托运；托运时要选择正规的信誉好的物流公司，托运之前最好先查看对方的营业执照；货到后要及时验货，如发现货物破损或缺少应及时反映，以利维权。

　　消费者刘某向广州一家经营户购买了一批洁具用品，今年8月初。通过物流发货。但在检收货物时，刘某发现所购买的洁具用品中有一套陶瓷洗脸盆严重破损，遂要求承运方赔偿损失。而承运方认为自己只是一个物流分散点，帮其它托运站分派所承运货物，至于是哪个环节弄破刘某的陶瓷洗脸盆他也不明了且托运人在托运时没有进行保价托运，故不愿承担刘某提出的赔偿责任。为此，双方引发了纠纷。

　　刘某在消费权益得不到保证的情况下，8月7日。向12315求助。玉城工商所受理申诉后，立即安排工作人员联系承运方，组织纠纷双方进行协调。听完双方陈述后，工作人员要求纠纷双方提供货物手续，但纠纷双方现场均提供不了不过，承运方称可以在半个月内提供。

　　承运方向玉城工商所提供了货运手续。通过对货运手续的仔细审核，8月21日。工作人员发现托运人在货运单中未签字，承运方存在着工作失误。根据《合同法》相关规定，对陶瓷等易碎易破物品，托运方在承运时应采用适当的包装对货物进行维护，未采取维护措施的情况下进行托运，承运方有拒绝承运的义务。工作人员耐心调解下，纠纷双方终于达成调解协议，由承运方赔偿申诉人刘某260元，至此调解胜利。