[反映] 中国电信太欺人！！！

米粒儿

2012年10月份我陪妈妈在宁海县城中山中路的中国电信，通过充话费送手机活动购买了一部海信手机，价格在800元左右，今年4月份的时候手机没有任何征兆突然就开不了机，因在保修期内，妈妈拿去电信营业厅维修，后得知要送去宁波半个月进行维修，前几天妈妈去取手机，却被告知：手机进过水，内部长出毛毛，要修好需要交400元。妈妈用手机比我们年轻人爱惜的多，而且根本没有进过水。和她们理论，电信营业厅的人却说：上面是这样说的，你们要找去找海信，要不去工商局也行，我们没办法。同时，营业厅还有4，5个人也是因为手机在保修期却维修不了的问题在争吵。妈妈对这种情况没有办法解决，而我又不在身边，我只想通过这个帖子请大家帮忙提供途径，讨个说法，800元的手机就用7个月，话费都没返完 ，她们这不是摆明了欺骗消费者么？如果是私营店，好吧，我们自认倒霉，可它是中国电信，打着国家的旗号欺骗老百信，请大家帮帮忙！！！