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皮阿诺品牌中心总监 唐海飞
把质造实力打造成核心竞争力
【凤凰家居】:新产业基地的落成对皮阿诺的意义是什么?它跟你们2014年整个市场的布局和计划有什么关系?
【唐海飞】:梳理我们整个品牌发展的12年,刚开始创业的时候是小作坊式的;第二阶段是在2007年左右,我们搬到了东升的基地;而现在中山这个新产业基地是我们企业的第三次跨越。在接下来的两到三年,我们会推出几个大的概念,其中一个就是六年质保,这是行业内最高的标准。我们之所以敢这样承诺,是因为我们背后有强大的质造实力和领先的生产设备做后盾。
【凤凰家居】:你们是想以制造作为你们的优势?
【唐海飞】:对。现在营销已经非常泛滥了,手段也大大趋同,制约整个家居行业发展的还是交货的货期、品质的把控还有定制的精准度。这是很多企业发展的瓶颈,而我们恰巧想把质造实力打造成我们在行业里的核心竞争力。
【凤凰家居】:所以你们会把营销放在一个比生产次要的位置?
【唐海飞】:也不能这么说,基本上两头并进。今年我们斥巨资投放了3000万的广告,也是想让皮阿诺真正朝着百亿家居品牌的梦想迈进,才能够为消费者输出高品质的产品和高品质的生活。
三年建立高端形象
【凤凰家居】:皮阿诺今年在市场布局和规划方面有什么目标?
【唐海飞】:今年我们主要在橱柜这方面发展。第一个目标是在渠道方面,实现招商500家;第二是销量要突破10个亿;第三是让皮阿诺高端家居领导品牌的形象深入人心。
【凤凰家居】:2013年皮阿诺有一个进军三四线市场的计划,还有一个千店目标,现在完成的程度怎样?
【唐海飞】:去年我们提出的千店目标已经完成了。国家提出城镇化,对整个家居业来说是非常好的消息。我们也会继续加大在三四线市场的布局,相应的一些产品以及营销都要慢慢朝这方面转型。其实三四线市场不一定是低端的市场,他的消费能力也并不低,差的就是真正意义上的好产品,而我们就是要把真正科学和人性化的高品质家居产品提供给他们。
【凤凰家居】:你们定位高端市场,但现在主要是进入到三四线市场,会不会对整个品牌的形象定位有影响?
【唐海飞】:其实今年是一个铺垫期和转型期。我们提出了三年往高端的转型,会把重点放在一二级市场,甚至是特级城市北、上、广、深,把我们的高端形象真正建立起来。而我们一定是会有节奏地推进,第一是目标点,第二是路线图,第三是时间表,按部就班去做,而不是今年提出了高端,所有三四线市场专卖店的形象就立马高端了。
【凤凰家居】:那么在三四线市场和一二级市场的店面形象会有不一样吗?
【唐海飞】:首先可能是店面大小有区别,另外在硬件、软饰方面可能也会有一些区别。
电商分为两条路走 为经销商提高销量
【凤凰家居】:那么在电商方面,皮阿诺有什么计划吗?
【唐海飞】:电商是未来的一个趋势,互联网的时代已经到了,我们传统的家居定制行业也应该有互联网的思维。在四五月份的时候,我们公司的3D商场就会上线,另外我们还单独推了一个O2O模式,线上解决引流,线下可以自动体验。然后在纯电商模式方面,我们还单独拉了一个“爱奇屋”的品牌来做。
【凤凰家居】:对于O2O模式,每个企业都会有不同的理解,你们的O2O模式又是怎么样的?
【唐海飞】:我们的O2O主要解决线上引流的问题,就是为线下的加盟商带单,为他们做服务。然后具体的安装、售后的服务,还是由终端加盟商来执行。所以在总部拉一条这样的线来做,主要还是辅助给加盟商更多的销量,输出更多的信息。