陶瓷行业电商之路发展艰难，因缺乏合适电商平台

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中国陶瓷品牌网 讯 当电子商务兴起，各行各业都建立了独具特色的电子商务平台。服装行业有了凡客、家电行业有了京东、图书行业有了当当、亚马逊。然而建材行业一直缺乏属于自我特色的电子商务平台，因此行业电子商务发展也显得无比艰难，一直未取得大的进展。

陶瓷行业也是如此，尽管不少陶瓷十大品牌都开始了电商的尝试，然而所取得的效果却并不是那么理想，单纯的停留在淘宝、天猫等现有电商平台上，而此类电商平台，并不是为陶瓷企业搭建的，因此必然在兼容性上存在问题。而陶瓷电商探索之路，也并非厂家的专利，在渠道制胜的终端销售市场里，陶瓷经销商也早就盯上这个庞大渠道，只是电商渠道并没有想象中的容易，陶瓷电商之路到底难在哪里。为此小编特意采访了，某知名陶瓷品牌的网络部经理王先生，听他讲述陶瓷企业电商的艰难之处。

王先生向记者表示：“陶瓷企业电商的确要比想像中的困难。公司组建了一个网站，希望想购买瓷砖产品的消费者，有网站上可以实现产品选择及完成交易，然而网站上线几个月来，成交易却是低得惊人。”

王先生分析大概有这么几方面的原因：“第一是网站的关注度低，也很难引起大多数消费者的兴趣。一般消费者只有在家里装修的时候，才会关注瓷砖产品。即使一时关注了，当消费者家里装修完了后，又会再对陶瓷产品提不起兴趣，几乎没多少回头率。另一方面，陶瓷产品属于建材产品，价格一般昂贵、体积与重量也要比较大，因此物流配送、售后服务方面也要比较复杂。最关键的是陶瓷销售有着区域局限性，若选择推广网络来实现高关注度，这样的风险非常大，也不见得能够取得好的效果。”

第二方面是受消费者的消费习惯的影响，对于陶瓷产品，消费者还是愿意到实体店选择好产品，才能安心下单。尽管有不少消费者都知道品牌具有电商平台，可以在线交易，但依旧还是不太放心，仍然会提出到实体店看货才成交。因此电商平台实际只起到一个吸引消费者到实体店的作用。还有一些业主是在店里看了产品后，才得知有网售，再折回网上看看是否有更优惠的价格。这对于同一公司不同的部门来说，业绩的划分也是很难去衡量。作为一个部门来说，这不得不考虑。

为此张先生也尝试了很多方法，希望能解决这种问题。比如为了摆脱线上线下产品同质化的问题，他们会对公司产品进行严格区分，规定什么产品只能在线下销售，什么产品只能在线上销售。然而公司网站的知名度及关注度并不是很高，因此也没有多大流量，对于企业业绩的提升几乎起不到什么作用。没有一定的业绩，产品也很难继续下去。毕竟，市场有限，而非全国市场。

虽然企业的电商之路是如此的困难，更是张先生并没有轻易放弃。他有自己的独特的一番见解。他认为，如果陶瓷只想靠单一的品牌，在相对局限的市场进行网络销售的说，基本是是一件很困难的事情。从目前来说，陶瓷企业电子商务的销售产品几乎都是企业定位的产品。作为陶瓷十大品牌的区域经销商，其实可以泛家居进行网络品牌运作，进一步拓展产品线，丰富产品内容，再通过网络的专业操作，形成区域的、专业的、高质量、优服务的网络电商平台，这或有可能实现。

文章来源自中国陶瓷品牌网：http://www.taoci10.org/News/10009539.html