宠物医疗纠纷，谁来调解？

汪洋中的孤舟

       近年来，伴随着越来越多名贵宠物走进百姓家，宠物医院、宠物诊所等宠物医疗机构也不断增加。与此同时，宠物医疗事故纠纷也呈上升趋势。记者调查后发现，由于种种原因，宠物医疗事故纠纷存在无处调解、鉴定无门的窘境，给消费者和宠物医院都带来了极大不便。
　　
       宠物医疗纠纷频发
　　
       近日，李女士家饲养的一只松狮狗花花在小区玩耍时与同类打架，造成左眼眼球脱落及下颚骨折。李女士抱着花花来到附近的宠物医院就医，由于技术原因，花花被该院转到上海的一家大型宠物机构进行治疗。经过医生紧急手术治疗，花花的下颚被治愈，眼珠则由于伤情过重被摘除。随后，花花被转回到原来的宠物医院打消炎针，在输液过程中，花花出现异常，最终死亡。
　　
       李女士与花花朝夕相处两年多，感情深厚。她认定花花之死是由于宠物医院用药不当，要求医院赔偿一只同种类别的松狮狗外加１万元精神损失费。宠物医院则认为松狮狗前后经过两家医院治疗，在无法判定花花死因的情况下，拒绝赔偿。为此，双方就赔偿事宜一直无法达成一致，后经人调解，宠物医院赔偿李女士５０００元。
　　
      “这样的宠物医疗事故纠纷时有发生。”一个业内人士告诉记者，因为很多宠物长有毛发，又不听从医生指挥，因此宠物医院在给宠物输液之前无法进行过敏试验。此外，到宠物医院看病的宠物一般都比较名贵，在宠物死亡或者病情恶化后，不少宠物主人都无法理智对待。“每年宠物医院都会遇到好几起这样的医疗事故纠纷。”
　　
       医疗事故无处鉴定
　　
       记者从律师那里了解到，目前我国在有关宠物保护的法律法规中关于“宠物医疗事故鉴定”方面仍然是一片空白，在我市也没有相关宠物医疗责任鉴定机构。宠物医疗事故责任鉴定存在无法可依、鉴定无门的窘境。另外，宠物虽然与一般动物有所不同，与宠物主人有着特殊的关系，但其没有和自然人一样等同的“人身权”，在宠物医疗事故纠纷发生时，宠物主人只能以“物”的所有人的身份要求赔偿。
　　
      市畜牧局医政药政科余科长告诉记者，一般发生宠物医疗事故纠纷时，宠物主人与医院多是以协商的方式解决，双方实在无法达成一致时则只能通过到法院起诉的途径进行解决，届时再由法院指定专业人员和其他宠物医院来做鉴定。
　　
       保留证据有利维权
　　
       消费者在宠物医疗事故纠纷中如何保护自己？余科长说，在宠物进行诊疗之前，要与医生进行沟通，说明宠物疾病史，并及时了解宠物治疗过程及用药；消费者在宠物治疗前要看好宠物医院、诊所提供的医疗协议中的相关条款。同时，正规的动物医院在对患病的宠物诊断后，会根据宠物病情作出一些判断，比如说在宠物病危时，给宠物主人下发“宠物病危通知书”，消费者务必要保留这些病历及资料，必要时可以维权。
     
    （来源：宁波日报）

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哎！可怜哪！