为“银丝”守护 怡惠社区积极探索养老新模式

冬雨

　　丰富的文化生活、便捷的上门服务、良好的交流平台……为满足社区老年人的养老服务需求，提升社区养老服务水平，我县怡惠社区积极探索社区养老新模式，高质量的“老有所养、老有所乐”正在照进现实。

　　“社区养老，不仅要考虑到老人在衣食住行等方面的基本生活需求，更要考虑他们的精神生活需求。”怡惠社区党总支书记储海娟告诉记者，他们通过多层次和多方位相结合、设施服务与互助服务相结合，逐步形成了比较便利、健全的社区养老服务模式。

　　整合资源 老人乐享“娱乐养老”

　　“腊八粥好吃，志愿者服务更让人心暖，感谢社区对我们的记挂。”去年十二月初八，怡惠社区的黄师傅一边喝着热乎乎的腊八粥，一边对社区联合县农村信用社、乐星电器等单位举办第三届“腊八节”活动表示赞许。

　　活动中，社区工作人员不仅为老人们送上了热腾腾的粥、小礼品，还请来了书法协会的书法家们现场书写春联，给老人们带来了一场文化盛宴。

　　除了传统节日的固定文化活动外，该社区的居家养老活动还以潘天寿广场为中心辐射整个辖区，定期与社区各个共建单位在广场上组织服务老年人的志愿者设摊服务活动，免费为老年人进行诊牙、理发、推拿、家电维修、服装熨烫等服务。

　　组建成立社区腰鼓队、秧歌队、乒乓球队等文化娱乐队伍，开放社区图书室、活动室、棋牌室、远教电化室等，定期举行“居家养老”聚餐活动……给老人们提供娱乐、交流、锻炼的平台，使他们更好地融入到社区这个大家庭中，丰富了精神文化生活。

　　一个电话 便捷服务就会到家

　　“有了联系卡，生活上有什么需要，打个电话就会有人上门服务，很方便。”租住在怡惠社区正学公寓的陈婆婆很高兴，她说社区的“一站式服务”，对于行动不便的她来说，那就是“贴身保姆”，一呼即应。

　　便民联系卡，包括了六大服务内容、28个服务项目、近50个常用号码。“老人只需要打个电话就能解决各类问题或是求助社区解决他们生活中的各种困难。”储海娟介绍，目前，社区已编印3000册《社区一站式服务工作手册》便民联系卡，发放到老人的手里。

　　同时，社区还为辖区内有需要的老人配备了“一键通老人机”，只要按一下电话就能拨通社区服务热线及行政服务中心求助热线，社区工作人员和志愿者就会立刻上门服务。

　　此外，社区严格实行“网格化管理，组团式服务”，由各网格负责人及居民小组长对辖区内的老年人进行定期走访、登记、慰问，建立老年人生活情况档案，以便老年人在生活当中出现状况的时候社区能及时介入帮扶。自开展居家养老服务工作以来，社区志愿者共为152名独居、“空巢”老人提供上门服务937人次。

　　志愿服务 “夕阳”发挥余光余热

　　每到上下学的时候，在潘天寿小学门口，总能看到一群大爷大妈手戴红袖章、身穿绿马甲，与我县的交警一起维持秩序、来回巡逻，护送学生过马路。这群老年人就是怡惠社区有名的“爱心护苗”服务队。

　　“志愿服务工作是一项需要不断深化的工作，组建这支老年人为主的护苗队，既是辖区老年人的爱心奉献，也是老有所为、老人互助服务的一种体现。”储海娟说，除了“爱心护苗队”，社区还有一支已成立13年的“老年义务巡逻队。“这支由40名老年同志组成的队伍，为社区的环境、治安各方面付出了极大的努力。”

　　为了使社区各志愿服务队伍更加常态化，更富生命力，怡惠社区在机制上进行了创新。一方面，紧扣社区中心工作，新建特色服务品牌，在志愿者登记管理、培训激励等方面积极探索。如，在社区一楼建立“蒲公英”志愿服务站，并进行制度上墙，设置五个星级标准，推出星级评定、星级待遇等。另一方面，印发志愿者积分卡，专人负责记录，以不同的形式，每年一次对优秀志愿者进行表彰奖励。

　　（记者黄浓珍 通讯员潘疆成 葛剑锋）

　　记者短评：

　　近年来，随着人口老龄化加速，老年人特别是高龄老人对社会福利和社区养老服务的需求不断增加，如何满足这些老人的需求成了家庭、社会共同面临的问题。怡惠社区不断完善各类针对老年人的社区服务内容并使之长效化、常态化，同时以邻里互助、志愿参与等形式对社区养老模式进行积极的探索和实践，也许为我们提供了一个方向。

　　我国的社区养老模式由于老人是居住家中，不脱离熟悉环境，由社区提供一定的养老服务，有一定的亲缘感和专业照顾，所以既是对家庭养老模式的一种补充，也可衔接家庭养老与政府及社会养老模式。

　　社区养老服务要根据这些特性来进行有效的规划和积极的探索。既要实现“娱乐养老”，让老人在家门口就能享受到美好晚年生活模式，为老人提供集聚会、娱乐、购物为一体的综合性养老服务。又要推动志愿者组织建设，倡导老人互助，一方面，可以合理利用老人资源，让他们发挥余热，参与一些力所能及的志愿服务，让他们回归社会工作角色，另一方面，可以让低龄的老人去服务高龄老人，健康老人去服务不健康的老人，通过老人之间的相互帮扶，有效减轻家庭和社会压力。

    来源：今日宁海