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微信上买跑鞋,联系不到卖主怎么办?

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Lv.19 宰相

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发表于 2015-11-7 09:12:10 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自浙江
       t0147fd82f404e7d7ac.jpg
    (网络配图。图文无关)
       网友问题:
      在“宁波那些事”微信平台看到new999款跑鞋优惠活动限购100双,就入了双,心想如果假的大不了退货,结果,到货后平台就撤了信息,证据都没了!联系自然是没反应了。
      宁波市市场监管局答复:
      根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》,消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。
      从您反映的情况看,无法确定与您交易的具体对象,不符合该投诉办法的消费投诉受理条件,建议提供与您交易的经营者的具体信息,以便根据经营者的属地确定受理部门并作进一步处理。
      另外,鉴于微信不属于网络交易平台,网友与类似的“微商”之间的买卖存在交易安全隐患、《消法》适用问题、举证难、维权难等情况,建议尽量通过正规的网络交易平台进行网络交易。
     (来源:民生e点通)


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