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社区“老娘舅”开始坐堂啦

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发表于 2010-7-25 08:58:26 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自浙江

   

开门七件事,柴米油盐酱醋茶。平常人家生活有个拌嘴斗气是个正常活儿,但是碰到邻里之间的问题,却可大可小。孰是孰非,连经常充当娘舅的社区干部都感叹:清官难断家务事啊。

  

可再难断的案也得断,不然闹不好是要伤邻里情面的。昨天,杭州江干红梅社区正式向小区里的老百姓推出了一个民情议事堂。

  

有矛盾有纠纷的统统报上来,按照事情紧要程度排期开堂。社区工作人员主持,热心居民当娘舅当参谋,当事各方全部到场,当着所有人的面,把矛盾的、纠结的、烦恼的事一骨脑都说了。让居民的事,自己提、自己议、自己解。

  

民情议事堂管用不?社区吴书记拍胸脯,这是经过实践检验的。

  

就在不久前,民情议事堂就开堂“审”了小区2、3幢居民的“案子”,结果,这个让两幢居民纠结了N年的烦心事,终于有了解决办法。开堂全过程有录像为证哦。

  

小区2、3幢的东面有家大饭馆,开了近10年。不知道多少年前,饭馆朝2、3幢这面开了扇小门,从此以后,这两幢楼居民的日子就不好过了。各种投诉源源不绝。

  

民情议事堂专门挑了晚上饭后时间,把有苦衷的居民一一请到位。作为当事一方的重要责任人,饭店老板也出席了。把这位老板请来,社区书记不知动用了多少关系费了多少口舌。因为这一出席面对的将是数十位居民一人N句的“讨伐”。

  

饭店老板刚落座,就有居民已经你一句我一句地说开了,态度激烈,场面一下子剑拔弩张,气氛紧张。

  

“大家安静一下,听我说一句,有意见,造成困扰的一个一个轮着说,我们一个一个都记录下来。” 书记扯着嗓子大喊,议事堂终于恢复秩序。2、3幢的居民开始一个个发言。

  

“这后门不能开,晚上全挤在这洗碗,乒乒乓乓的声音要一直闹到大半夜,睡不着,失眠啊。”

  

“饭店的烟囱离太近了,东风一刮,晒在阳台上的衣服全都白洗啦。”

  

“污水全倒在后门那边,那味道太熏人了。”

  

……

  

在听完居民的所有发言后,饭店老板说话了。改!一定改!希望居民给2个月左右的时间,饭店找人重新设计、施工,改烟道,另找地方洗碗。

  

这事就这么解决了。

  

3幢的居民唐月珍说,以前居民有怨言,你也投诉我也投诉,可连饭店当家的都见不着,拖了N年,问题还是解决不掉,这民情议事堂,早该办了。

  

也就是从这些事情里尝到甜头了,社区吴书记拍板决定,民情议事堂以后就正式定啦,堂址就在社区二楼会议室。

  

社区黑板报、宣传栏、出入口设置议事栏发布议题,社区公园等居民聚集的地方设立议事箱,还有议事热线收集议题、建议,居民的烦心事、懊恼事、纠结事,都可以拿到民情议事堂上来公开讨论。社区希望通过这种方式倡导居民关心参与社区事务,提升社区自治能力。把问题化解在萌芽状态,做到矛盾解决在基层。

   

来源:钱江晚报

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参与人数 1积分 +10 收起 理由
清香袭人 + 10 何时咱们宁海也会有自己的社区“老娘舅”?

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发表于 2010-7-31 05:41:01 | 显示全部楼层 | 来自浙江
有些事未必能解决......
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发表于 2010-7-31 10:59:15 | 显示全部楼层 | 来自浙江
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丶不放弃,仅此而已 ..

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发表于 2010-8-1 10:01:57 | 显示全部楼层 | 来自浙江
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发表于 2010-8-2 10:25:08 | 显示全部楼层 | 来自浙江
期待在宁海的社区也有老娘舅!
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