每个人都有需要安慰的时候,安慰是一种具有治愈疗效的力量,它鼓励受伤的灵魂重新振作起来。然而,那些真正有效的安慰才能事半功倍,心理学家认为,真正安慰一个人,只需要三句话就够了。 需要被安慰的人内心必然是有一大堆苦水等着倾诉,负面情绪需要被释放出来,如果我们愿意真诚地听他们讲而不随意发表自己的意见时,等他们完整地倾诉完后,我们的安慰就已经完成了一半。 最忌讳的就是对方刚说出自己的烦心事,你就马上开始说你自己类似的悲惨经历。法国中世纪哲学家彼得·阿伯拉尔认为“比惨”,会让被安慰者感觉自己的痛苦其实只是庸人自扰。因为很多人都会经历,所以他不应该伤心。 可是事实上,当你说出你类似的经历试图去安慰对方时,说出来的那一瞬间也许让对方觉得有同病相怜的感受,他以为自己得到了认同。但是过一会,他会觉得你不够真诚,因为他的情绪还没有得到释放就被你中途“阻止”了。所以说,比惨对于安慰,更像是剥夺对方倾诉情绪的权利和欲望。 “我理解你的情绪,你可以慢慢地说” 当人处于负面的情绪当中,我们不应该想尽办法把他拉出来,而是应该帮助他去接纳理解自己的这种复杂的负面情绪。唯有正视,才能放下。 在专业的心理咨询过程中,心理咨询师都拥有优秀的倾听能力,在表达关心的同时,认真倾听更为重要。我们在安慰别人时,不要求快,不要给对方压力,静静地听对方说完自己的烦恼,让他慢慢地把事情一件一件说清楚。 不要着急地给对方提建议,可以多用一些问句,带着对方一点点倾吐出来,帮助他们放下内心的不安。安慰不一定能帮助人解决实际问题,但是它的功能就是帮助对方释放情绪。 “我明白,我懂” 在安慰他人时,保持同理心是十分重要的。著名的心理学家 Teresa Wiseman 在关于“同理心”的研究中认为:同理心就是能与人一起感受。 具有同理心的人,可以接受不同的观点,同时不会用自己的价值观去评价他人的观点。他们深深地理解每个人都有自己的不容易,随便评价其实是自己的失礼。 同理心有别于“同情心”,同情心是好的,但是会让被安慰的人觉得自己处于弱势地位。而同理心却能起到很好的安慰效果,但是同理心只是安慰的基础,在表达了你对对方的理解后,还要灵活运用谈话技巧帮助他解开心结。 每个人都有脆弱的时候,我们选择安慰对方就选择了和对方待在一起,共同面对那些不安的情绪。情绪来临时,不要赶走它,否定它。当我们正视情绪、接纳情绪后,那些激烈的不安都会慢慢平静,最后,我们都会笑着重新站起来。
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