糟心！办充值卡三个月后，商家跑路了......预付式消费小心“馅饼”变陷阱

突出重围

“游泳健身了解下？”

“店里有活动，充1000打4折！”

“大哥办张充值卡吧，使用方便。”

……

       在日常的生活中，面对Tony老师、健身房小哥的花式安利，大家早已见怪不怪。由于优惠幅度大、支付方式便捷，近年来，预付式消费作为一种新兴的消费模式在健身、食品、美容等各个领域内都广受消费者喜爱。然而在方便快捷的同时，消费隐患也悄然而生，预付式消费商家频频“爆雷”，由此引发的诉讼纠纷也逐渐增多。
       这不，宁海的王女士在一家口腔诊所办卡充值不到3个月，牙齿矫正治疗还未结束，店家却已经人去楼空。
       办卡后 商家人去楼空
       2019年4月，王女士在朋友的介绍下到宁海某口腔诊所进行牙齿矫正治疗。当天，王女士在该口腔诊所老板的推荐下办理一张储值卡后充值了2万元，并从中为牙齿矫正治疗预付了17000余元。
       此后，该口腔诊所给王女士出具了一份治疗方案，为其作了前期处理并取了牙模。按照常规流程，取了牙模之后，便可以进行后续的牙齿矫正治疗了，然而口腔诊所却一直以牙模还未做好等原因为由，迟迟未开展治疗。又等了一个多月，当心急的王女士再次来到口腔诊所准备矫正牙齿时，却发现该口腔诊所已经人去楼空，老板也迟迟联系不上。
       诉讼维权 保障权益
       气愤之下，王女士一纸诉状将该口腔诊所告上了宁海县人民法院。此后，短短三个月时间，宁海法院陆续受理了包括王女士在内的8起诉宁海某口腔诊所为医疗服务合同纠纷案件，要求该口腔诊所归还相应预付款，涉案金额达18万余元。
       案件审理过程中，承办法官经了解发现，该口腔诊所已于2019年6月停止营业，目前有30名左右的消费者与王女士有相同遭遇，他们自2017年开始均在该口腔诊所进行过牙齿矫正或植牙等相关治疗，也都办理了储值卡或预交了全部的治疗费用，充值金额从几千至几万不等，最多的充值了近4万元。
       后经宁海法院依法缺席审理，认为王女士到该口腔诊所就诊，诊所收取相应费用，双方已形成了医疗服务合同关系，诊所负有提供医疗服务的义务，现诊所已关门停业，不能继续履行合同义务，故判决宁海某口腔诊所归还王女士预付款2万元。目前，另外6名原告的诉请也得到了相应的支持。
       法官提醒：
       预付式消费在给广大消费者提供一定优惠的同时，亦存在不少隐患。消费者在进行各类预付款消费时，应尽量选择规模较大、证照齐全、市场信誉高、经营状况好的商家。与此同时，结合自身消费情况合理充值、理性消费，切忌因优惠幅度较大而忽视了潜在的风险。
       来源：宁海县人民法院

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