医保系统停机切换期间,哪些业务受影响?上线后又有哪些变化?
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昨日,从县医保局获悉,自2月18日零时起,我县医保系统将上线医保国家平台(即浙江省“智慧医保”平台),全县医保核心业务会逐步停机上线新系统,那么医保系统停机切换,对参保人来说,会带来哪些变化?在停机切换期间,又有哪些业务会受到影响?对此,记者采访了县医保局相关负责人。
记者从县医保部门了解到,医保系统切换期间,我县需要停止使用现有的医保信息系统,分为两个时间:一是2月18日0时起,暂停办理医保经办窗口的各类业务和“网上办”“掌上办”的各类事项;二是2月24日22时起,暂停我县所有参保人员在本地和异地的就医购药实时结算。
其中,2022年2月18日0时起,暂停办理参保缴费、转移接续、就医备案、医疗费零星报销、生育保险待遇核准支付等所有医保窗口经办业务;暂停办理浙江政务服务网、“浙里办”APP、国家医保异地就医备案小程序、职工医保网上申报系统、医保业务相关“一事联办”、自助终端等办理、查询线上医保服务。
暂停业务期间窗口、缴费、信息查询是否有影响?
暂停办理业务期间,医保经办窗口还能提供服务吗?县医保局相关负责人表示,系统切换期间,医保经办机构窗口正常提供咨询服务,如确需办理业务的,可以选择线下窗口提交材料,待服务恢复后再分批予以办结。2022年2月未能及时办理参保登记的,可在3月申请补办相关业务。
对于医保参保缴费怎么办?2月份未能及时办理医保参保登记的,可在3月份到参保所属地医保服务窗口申请补办相关业务。如果参保人未留意到医保系统停机切换通告,又恰好在2月18日至2月28日期间申请办理2022年度城乡居民医保参保(含“出生一件事”居民医保参保)业务的,可以到户口所在地的医保服务窗口提交材料,待上线国家医保信息平台并恢复医保服务后,医保窗口服务人员会及时处理,后续需要参保人及时完成缴费操作。值得注意的是,系统停机切换期间,到税务部门办理医保缴费业务不受影响,但参保人记得需在2月23日前按规定完成缴费。
同时,由于系统停机,参保人暂时不能查询相关医保参保信息,可在系统恢复运行后进行查询。县医保局相关负责人表示,参保人可关注微信公众号“宁波医疗保障”或“宁海医保”后续发布的各类操作指南。
医保办理何时恢复?上线后有什么变化?
也有不少市民询问道,各项医保业务办理什么时候能恢复?上线后医保网上申报系统操作会有变化吗?对医保历年账户家庭共济有影响吗?县医保局相关负责人表示,2月28日22时起,将恢复医保窗口经办业务;3月1日起线上服务逐步恢复,其中逐步恢复“网上办”“掌上办”的各类事项线上办理、查询;逐步恢复参保人员在本地、异地定点医药机构使用社会保障卡或医保电子凭证就医结算;恢复参保单位参保业务网上申报办理,各参保单位需及时登录浙江医保公共服务平台,完成医保公共服务平台的注册登记。
同时,上线国家医保信息平台后医保网上申报系统会有较大改变,参保人可关注微信公众号“宁波医疗保障”或“宁海医保”,后续将发布相关操作指南。对于医保历年账户家庭共济方面,县医保局将于2月底统一解绑参保人之前建立的家庭共济网,上线后将不再设立共济账户和家庭共济网,原网内成员的共济账户余额统一划回到各自历年账户中。等线上服务恢复后,参保人可登录“浙里办”APP,搜索“基本医疗保险历年账户家庭共济备案”事项,重新办理家庭共济关系绑定业务,自愿与近亲属(父母、配偶、子女)建立“一对一”的绑定关系。届时,参保人可直接使用家庭成员的历年账户余额,比过去更简单方便了。
来源:今日宁海
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