新一年买买买如何维护自身权益？

太阳草

新一年买买买如何维护自身权益？
县市场监管局发布2022年“3·15”消费提示

　　随着消费者多元化、品质化、个性化的消费新需求越来越多，各类新型的消费纠纷、欺骗甚至诈骗行为也层出不穷，不仅侵害了消费者合法权益，也对消费权益的保护带来了新挑战。一年一度的3·15国际消费者权益日即将来临，县市场监管局近日发布了2022年“3·15”消费提示。
　　获奖优惠要警惕
　　预购付款要当心
　　近期，一外地消费者李某向县市场监管局投诉，当地一优购生活馆以新店开业促销的名义，告知李某：其京东账号已达到获奖资质，同时刷京东白条还能以优惠价格预购平板电脑一台。接着将李某领到店内领奖，并拿走李某的手机从京东白条内刷走6000元钱，但收款单位为宁海县XXXX电器商行。优购生活馆收款后，李某多次索要平板电脑，商家却以各种理由推脱。2022年2月，该商家卷款跑路，并拉黑李某微信。经核实，宁海县XXXX电器商行并未与该消费者有销售关系，并了解到宁海县XXXX电器商行经营者曾在朋友要求下，注册京东收款账户，给朋友套现使用，实际未对该账户进行有效控制。目前案件线索被移送当地公安部门处置。
　　消费提示：一是天上不会掉馅饼，无缘无故的中奖需警惕；二是预购付款需谨慎，小心财物两空；三是个人手机勿借人，手机涉及资金、隐私等各类信息，不要随便给陌生人使用；四是购物时，要查验商家营业执照等经营资质，手机付款账号和证照是否一致；五是发现涉嫌诈骗及时报警。
　　警惕快递单小广告
　　扫码领奖涉嫌欺诈
　　近期，安徽省消保委对1111份快递单样本进行测试、统计和分析发现，674个样本中含有二维码小广告，占比高达60.67%。
　　测试后发现：此类领现金活动需要不断邀请好友助力，获取抽奖机会，然后通过抽取金币、幸运值等不断地积累、兑换，环环相扣，以凑足提现金额。但调查发现，有人邀请近20位好友助力后，依然没能提现，其他参与人员也没人最终提现，但都下载了APP，免费为活动进行了推广。
　　调查发现，很多快递公司面单中都有很多“取件福利社”大转盘抽奖活动广告。调查人员以“抽中奖项、页面收集完个人信息后便无任何反馈”为由，向快递公司寻求解决，都没有得到有效解决办法。各快递公司几乎都认为广告只要不是自己发布的，就不需要为此负责。部分快递公司客服表示，这些广告不是快递公司的广告，也不是快递公司发布的，所以即便消费者遇到了问题，快递公司方面也无法为其解决。
　　消费提示：快递单广告中的“免费抽”“待领取”“1元抽”等“福利”并不能确保真实性和安全性，消费者看到这类广告后要谨慎，不要轻易扫码。
　　个人网店要谨慎
　　退货换货有麻烦
　　今年2月底，市民张先生拿着坏了的洗车喷枪找到县市监局消保分局寻求帮助。张先生前段时间在淘宝上买了一支洗车喷水枪，网站上产品介绍写着保质期内洗车喷枪坏了可以包退包换。前期张先生联系客服后还得到了热情服务，可当张先生提出退换货后，客服就玩起了失踪，对他的诉求不予理睬了。县市监局消保分局工作人员询问了张先生关于该网店经营者名称、地址、联系方式等，但均无法提供。工作人员查看了张先生的消费记录，发现是一家个人网店，无营业执照等相关企业信息。为此，工作人员只能建议向淘宝平台反映，要求平台介入调解。
　　消费提示：一是尽量选择天猫、京东等大平台购物。二是尽量选择自营店、旗舰店等商店。三是查看企业证照情况，是否有营业执照，药械等产品销售还要有相关许可证。四是核查网店保证金缴纳情况。五是看一下网店的开业时间长短情况，防止“开关店”。
      来源：今日宁海