呼入电话超同期4倍 派车量增长近3倍
非必要不打120 确保急救通道畅通
连日来，针对急救呼入电话数量与去年同期相比增长4倍、派车量增长近3倍的情况，县急救中心进一步优化调派流程，确保120急救“生命线”畅通，中心医护人员坚守岗位，全力以赴抢救病人，守护百姓健康。 “你好，120。”“请问，您现在什么不舒服？有气急，是吗？”电话这头，县120调度员张云扯着略有沙哑的声音，询问着求助者的情况，做好记录，等待派车。“现在救护车全在外面跑，前面任务执行好，我们马上安排派车……”她耐心地解释着。 早上一上班，县120调度接警台的电话就没停过，有咨询家里没药了怎么办、小朋友发热需不需要送医院、救护车什么时候能到……张云连口水都没时间喝，得了点空隙，她刚想拿下耳机，准备揉揉耳朵缓解一下疼痛，报警电话又响起“你好，120……”。长时间的接警，导致张云的耳朵总是嗡嗡响，刚好一点的喉咙又开始生疼。她告诉记者，自己从事调度员工作快10年了，现在的疫情情况给调度接警工作带来了很大的挑战和难度。
12月27日九点半，急救医生梅海琴已经开始第二轮出车急救了，有一位肺部感染的患者需要急救转运，到达现场后，梅海琴仔细询问了患者的情况、各项检查指标、用药情况等，协同急救人员将患者抬上救护车，顺利将患者送至医院。返回急救站时，同事迟迟不见梅海琴下车，上车一看，她已经瘫坐在椅背上，浑身打着寒战。“等我稍微缓缓，马上就好。”说着又强撑着身体下车。
冬季本来就是呼吸系统疾病和心脑血管疾病的高发期，叠加部分新冠病毒感染者的就医需求，县急救中心接警电话量和出诊量急剧增加，急救派车日单量维持在100次，最高达到121次。部分新冠病毒无症状感染者、轻症患者以及普通发热患者也拨打120急救电话，咨询发热用药、发热就诊等事宜，甚至提出使用急救车的需求。这些非紧急电话和需求，挤占了宝贵的急救资源，导致真正需要急救的急危重症患者可能无法得到及时救治。 对此，县急救中心紧急呼吁：新冠无症状感染者、轻症患者，请慎拨“120”，为急危重症患者让行，保证生命线的畅通。 来源：健康宁海官微
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狗仔卡
发表于 2023-1-2 12:48:33
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