新梅工业社区创新推行“一库三清单”制度

风和日丽

以精准高效服务解决企业急难愁盼问题

新梅工业社区创新推行“一库三清单”制度

　　“我们点单了职工增能服务，老师很快就上门指导了。”前一天还在反映企业部分新招录职工不太熟悉消防设备使用，第二天梅林应急管理所工作人员就来到企业现场授课。日前，梅林街道一家模具企业负责人对新梅工业社区高效的工作作风，给予了极高的评价。企业的获得感正是来自新梅工业社区推行的“一库三清单”制度。
　　梅林街道新梅工业社区面积约2.4平方公里，共有237家企业，其中规上企业44家，高新技术企业19家，专精特新小巨人企业2家，上市公司2家，职工约8500人。为了助企纾困，社区创新建立“一库三清单”制度，着力化解一批企业反映强烈的突出问题，坚定企业发展信心，增强发展动力。所谓“一库”，即包含了社区企业和职工基本情况的数据库。“三清单”是指链接企业会议场地、文化空间的资源清单；反映企业、职工困难的“需求清单”；整合政府部门、社会机构等优质资源的“服务清单”。其中，服务清单包含社区公共治理、企业支持服务、员工保障增能、两新党建发展等共4大项、82小条，实现社区服务全覆盖。“企业只要点单服务，我们都会第一时间响应。”社区工作人员介绍。
　　如果说“服务清单”是现成菜，那么“需求清单”就是创意菜，政府部门需要通过政策措施的集中发力，为企业负责“买单”。社区负责人的办公桌上放着一份《“需求清单”现场解决问题进度表》，密密麻麻列着不少问题。清单上，不光有问题和困难的描述，更有实实在在的解决办法。比如梅林包装材料厂老厂房房东“希望完成厂房出租”，在“解决结果”一栏写着“完成”。原来，社工在走访时了解到梅林包装材料厂老厂房改造完成，总建筑面积共3706.68平方米，房东李旭想将厂房全部出租，但苦于找不到合适的租客，社工将难题记录在册并带回社区，通过编辑招租信息发布在微信网格群和朋友圈、投放社区电子大屏等方式，在72小时内就成功找到承租企业。最终，两位企业主签订了时长6年的租赁合同。
　　一直以来，新梅工业社区都会以企业职工、留守儿童等群体为重点，在定期下沉辖区企业，排摸调查了解企情时，将企业职工的“微心愿”及时记录在走访本，用心用情为辖区企业提供精准服务。
　　截至目前，“需求清单”收录的15个企业“急难愁盼”问题均已解决，涉及交通物流、环境配套、人力资源、产业链供应链、政策和兑现等各个方面。同时，社区在解决企业问题时由点及面，由一个企业的问题延伸到企业中存在的共性问题，优化解决方案和服务。
　　“下一步，我们将用好资源清单，重点聚焦人才招引工作，通过关键小事解决企业烦恼，营造‘资源共享、平台共建、合作共赢’的良好营商环境。”梅林街道相关负责人表示。
       来源：今日宁海