外省迁户遇难题 窗口全力解民忧

独语斜阑

      日前，宁海籍的许先生专程从重庆赶到县政务服务中心公安窗口，将一面写有“好民警爱岗敬业 为百姓排忧解难”的锦旗送到工作人员手中，对她们的热忱服务表示感谢。
      原来，一直在外工作的许先生随着年龄增长，落叶归根的想法愈发强烈，于是趁着回家的机会想将妻子的户口也迁到宁海。由于既不了解当前户籍政策，也未充分准备申办材料，许先生直接来到县政务服务中心公安窗口，向工作人员提出了夫妻投靠户口迁移业务的申请。工作人员在接待和解答中发现，年少离乡的许先生对于需要提供的诸多佐证材料是否存在已记忆模糊。考虑到实际情况，工作人员许下为其找寻相关材料的承诺，并让其留下联系电话静待消息。因为年代久远，很多材料的查证存在较大困难，但为了兑现对许先生“最多跑一次”的承诺，工作人员凭着仅有的线索，利用休息时间前往户籍档案室及不动产窗口等处翻查相关资料。耗时多日后，终于将相关资料信息收齐完整，并以最快速度为许先生办理了户口迁移业务。
       户政窗口虽小，却连接着千家万户的日常生活，服务着社会民生，县政务服务中心公安窗口将一如既往地以“走心”的服务让群众“暖心”，全力打造更加优质的政务户籍服务窗口。
       来源：今日宁海

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