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[咨询求助] 请问大家,手机上的彩铃业务费如何去除?

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发表于 2023-12-5 20:36:59 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自浙江
请问大家,手机上的彩铃业务费如何去除?
     莫名其妙地在三个月前手机缴费上多了一项彩铃业务费,我不用彩铃也没有玩过彩铃,怎么会每月多了十元业务费,求助移动公司业务员,业务员也无法去除这业务费,说只有彩铃公司可以去除,不知道宁海县什么地方有彩铃公司,这种情况还不只是我一个人有,在我周边有好几个人都有类似情况,请教大家!
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发表于 2023-12-5 20:43:46 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自浙江
拨打10086人工客务,以前是12580客务
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 楼主| 发表于 2023-12-5 20:48:47 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自浙江
1953838774 发表于 2023-12-5 20:43
拨打10086人工客务,以前是12580客务

谢谢你!
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发表于 2023-12-5 21:02:16 | 显示全部楼层 | 来自浙江
本帖最后由 萧魂 于 2023-12-5 21:03 编辑

应该自己登陆网站可以取消的 QQ图片20231205210136.gif
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 楼主| 发表于 2023-12-5 21:41:48 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自浙江
萧魂 发表于 2023-12-5 21:02
应该自己登陆网站可以取消的

谢谢你!
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发表于 2023-12-6 08:37:52 | 显示全部楼层 | 来自浙江
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发表于 2023-12-6 09:15:57 | 显示全部楼层 | 来自浙江
中国移动APP也可以取消相关业务
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发表于 2023-12-6 09:33:29 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自浙江
先找10086客服,客服无法解决可以找工信部投诉,投诉后就没有不能解决的
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发表于 2023-12-6 10:23:05 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自浙江
恭喜你退一赔三
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