贵重物品尽可能在本地购买

冬雨

     外出旅游购物、电视购物、网上购物、电话购物……如今，市民对这些购物方式不再陌生。

     昨天，宁波市消保委发布了一组关于异地购物的数据：2009年以来，异地购物的投诉量高达500多件，差不多每一天就有一起投诉。其中消费者对外出旅游购物的满意度只有30%，不满意和一般占到70%。

     案例：异地购物买来“空欢喜”

     前几天，市民杨女士打来电话，咨询宁波哪里有检测珠宝真伪的地方。原来，一个星期前，杨女士跟团去香港旅游。导游把他们带到一处购买珠宝的地方。“说实话，我的报团价格不到1000元，这不够支付宁波到香港来回的机票钱。我也理解导游从旅客的购物款上拿回扣。所以，当天我买了一条项链，另外配了一款挂坠，价格都是2000多元。回到宁波，佩戴挂件的第二天，链子就断了。我女儿说，这款项链八成是假的。”

      这只是异地购物的一种情况。不久前，王小姐看到电视购物中一款婷美动能燃脂内衣广告，挺合她的意。她就拨打了电话，以1198元的价格订购了两套婷美动能燃脂内衣和两款文胸。不料收到的“高档内衣”竟是做工粗糙，无商标、无型号、无产地的三无内衣，而且邮包里根本没有文胸。恼火的王小姐拨打购物热线质问，答复是冷冷的一句：可能寄错了。

     提醒：贵重物品尽可能在本地购买

     从事消费调解多年的老卢分析说，消费者旅游购物经常是被误导买到高价商品。电视购物等异地购物则会利用异地优势，委托售后服务。消费者在异地购买商品时，经营者往往承诺，不满意包退，出了问题包换，终身包修等。但真的出了问题经营者就利用消费者在异地的特点逃避责任，互相推诿。

      老卢建议，贵重物品消费者尽可能在本地买，出现问题也好处理。异地购物要保存好发票等凭证。网购、电视购物要先验货后付钱。

     （现代金报）