离开半小时 车子就变样 -----４Ｓ店路试客户车辆出车祸

独语斜阑

　    阅读提示：根据相关法律规定，车主在将车辆送到４Ｓ店进行维修保养时，双方已经建立了合同关系（承揽合同），４Ｓ店负有车辆安全保管义务。４Ｓ店员工履行试车职务行为时，造成车主财产损失的，４Ｓ店应当对受损车辆进行维修，恢复原状，赔偿损失。车主还可以就车辆受损造成的其他间接损失向４Ｓ店主张权利，如车辆修理期间的交通费、误工费，车辆受损贬值费等。

       开车到４Ｓ店做首次保养。没想到，保养维修中，４Ｓ店员工开车路试时，把车给撞坏了。
　　
      ４Ｓ店员工路试出车祸
　　
       叶先生的轿车是去年１１月份买的。２月２７日上午９点，他开车来到４Ｓ店做首次保养，顺带贴膜和安装倒车雷达。同时他还向工作人员反映，车辆发动机声音比较响，希望也能一起查查。因为４Ｓ店做完这些要花四五个小时，叶先生还有其他事情，就把车钥匙留下后离开了，打算晚些时候再来取车。
　　
       大约过了半个小时，叶先生的手机响了，是４Ｓ店打来的，说车子出了点事故，请他回来一趟。叶先生觉得事情不妙，赶紧返回４Ｓ店。眼前的情景让他惊呆了：半个小时前还好好的轿车，现在却面目全非，车头凹进去了，驾驶室车门只能打开一半，水箱也被撞坏。
　　
       ４Ｓ店解释说，刚才员工开出去试车，在外面马路上和一辆皮卡车撞了，本方负全责，保险公司定损７０００多元。
　　
       ４Ｓ店表示承担责任妥善处理
　　
       叶先生说，４Ｓ店私自把车子开出去，事先没有跟他打过招呼，之后也没有接到这方面征询电话，更没有经得他的同意。
　
   　记者此后电话采访了这家４Ｓ店售后服务部的一位负责人。这位负责人说，客户的车子放在店里保养维修，如果店里的员工要开出４Ｓ店试车，必须填写试车单，并要有店内相关领导签字，同时一般还要征得车主同意，如果车主在场，就要车主签字，如果车主离开了，只是因为一些小问题进行路试的话，有时也不用告知车主。
　　
       这位负责人还表示，会妥善处理此事，“无论什么原因，车主把车子委托给我们，我们都要承担一定的责任。我们已经提供了一辆临时代步车给车主，接下来的处理会和车主进一步协商。”
　　
       浙江甬建律师事务所郭敬伟律师认为，根据相关法律规定，车主在将车辆送到４Ｓ店进行维修保养时，双方已经建立了合同关系（承揽合同），４Ｓ店负有车辆安全保管义务。４Ｓ店员工履行试车职务行为时，造成车主财产损失的，４Ｓ店应当对受损车辆进行维修，恢复原状，赔偿损失。车主还可以就车辆受损造成的其他间接损失向４Ｓ店主张权利，如车辆修理期间的交通费、误工费，车辆受损贬值费等。
　　
       记者还了解到，试车时发生车祸不同于普通车祸，保险公司普遍免责。保险条例规定，凡在汽车保养、维修、养护期间发生车祸，保险公司将不予赔偿。
　　
      “没办法，有关损失费用要我们４Ｓ店自己买单。”那位负责人说。
　　
        很多４Ｓ店对试车有严格规定
　　
       ４Ｓ店试车过程中发生车祸，近年来时有发生。据了解，为避免风险，很多４Ｓ店对员工试车有严格的规定，包括对驾驶人员的驾驶技术有一定要求；对车速有详细的规定，如车间内的移车速度，路试的车速等；如要进行路试，不仅要事先征得车主同意，还要由车主陪同。

     （据：宁波晚报）

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