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(转)遇无良装修公司!说材料涨价就换掉合同里的好木料!

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发表于 2011-6-16 13:08:10 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自浙江
我在2010年年底拿到新房钥匙后,在东方热线的装修板块逐一比对,有一家装修公司好评率比较高,遂和对方联系,进行咨询,该装修公司业务员非常热情地向我介绍公司情况,并专程开车接我和我老婆去他们公司参观洽谈,对于这份热情,我也推不过,那就去看看再说。

到了他们公司,进门就看到《东方热线十佳装修公司》的匾牌(是否是官方颁发我没考证)老总很热情地接待了我们,并且现场为我们带着的房屋平面图上作了初步的装修设计方案。面对着说得头头是道,貌似很专业的装修公司老总,我逐渐放松了警惕的心态,我这人对装修是很谨慎的,或者说对装修材料抱有宁选名牌,不要杂牌的想法,因此我提出要进行中上档次的装修要求,那老总表示出非常理解地态度,明确承诺:“我们的施工是非常规范的,我们的用料都是讲究品牌的,砸公司牌子的事情我们从来不做的,地板用大自然的,抛光砖用马可波罗的,卫具用TOTO的,怎么样,都是名牌吧。”我虽然对装修不怎么在行,在广告看得多了,这些牌子在行业中的地位我还是有所了解的,也比较满意,那用这些名牌产品,价格一定很离谱吧,那老总似乎很懂我的心思,立马给我吃定心丸,表示像你家这么装修,用这些产品的材料,1000-1100元/平方的装修费足够了,我小小一算,之前也咨询过其他的装修公司,觉得如果真是这样的用材,这样的价格,那这家装修公司实在是太厚道了!!!简直不敢相信,但出于谨慎,我还是多了一个心眼,因为同样品牌的产品,档次高低,价格也有差距(诺基亚有300的手机,也有10000的手机)就直接提出这个顾虑了,对方很从容(注意,是从容,有戏份从这里开始了)表示,地板我们用大自然的橡木地板,怎么样,够档次了吧,抛光砖用马可波罗的XXX型号,卫具用TOTO的SW341型号(这些都有相关证据证明是该公司发给我们看的主材用料,该公司老总在出纠纷后极力否认有此承诺)而且报价都比较低,看官们,天下没有掉馅饼的事情啊,低价都是陷阱这道理我懂,可自己碰到了还是以为自己运气好,瞎眼遇到贵人了(至今懊悔)。当时我就表示为什么这个牌子的橡木地板市场报价要400多,你怎么只要300不到就够了。那老总极其权威地表示:“这就是你们去买和我们公司出面去买的差距啊,你们买得到270的大自然橡木地板吗?你们买不到吧?我买得到!!!我们装修公司和经销商有协议,你买要400多我去买就不用,我们赚的就是这个差价,我们不赚人工费,我们赚的就是材料的差价,你们全包给我们,只要付钱,到时候提个包就能顺利入住,省心省力,根本不用跑装修市场。”非常合理,非常掷地有声的言论彻底镇住了我,让我挑不出任何违背常理的地方。

然后出图出预算的过程不表,预算出来后,出现了几点问题:1、总价超过原来承诺的1100每平方,达到1300每平方了,装修公司的说法是,物价在涨,材料的价格又上去了,而且装修面积比我们提供的面积要大(我们提供的房屋的使用面积,装修公司以房屋外墙围成一圈作为装修面积来计算)所以总价要涨了,我虽然比较反感这种说变就变的做法,但想想现在的CPI也涨得快,虽然反感,但也只能勉强接受。2、人工费大大超过其他装修公司的报价,比如泥工、木工、油漆工的工费,项目经理的工资等,但装修公司的回答是,我们的材料费比其他公司低,你们是全包的,包工包料的(如图所示),从总体上考虑,你们还是比较划算的(好一句从总体上考虑,这句话在下面的纠纷中有很大的关系)3、所有主材只有价格预算,备注中很少有具体品牌,更没有具体型号,除了实木地板这一栏,备注中写明是大自然(没写明大自然什么材质的地板),其他主材的备注只有很笼统的写了价格另计,按实计算(如图所示)。我表示异议,装修公司老总的解释是:“这是我们公司预算表的统一格式,预算表上一般都不写具体型号的,我们只是套用一下格式。”由于装修公司再三强调预算书不可能给我们带回家细看的,只有签了合同后才能带出公司,为此,在签合同的时候,我老婆谨慎期间特地要求装饰公司在合同的其他约定款项中注明装修主材的品牌,对于地板,要求注明材质,必须是大自然的橡木地板(我们觉得地板的差价最大,也最值得担心)(如图所示),为了对预算书上没有写明的一些内容进行详细说明或者明确约定。当时那老总就表示出比较为难的表情,更让我们下定决心谨慎做事,最后或许是为了拉住我们,该老总还是在合同书上按照我们的要求写上了。

装修的过程我就简略了,中间返工三次,换过项目经理,请的工人装修水平极其低劣,第一次请来的木工20出头,缺乏经验,衣橱的抽屉做得居然拉不出来,公司的解释是现在用工荒,工人不好找,能找来就算不错了(一个以质量为标榜的单位,居然用这样的人来砸自己花几万几十万树立起来的品牌,诧异)过程极其不顺,憋了一肚子火,但是和下面荒唐的事情比起来,这些都算是浮云了

天方夜谭出现了,就在磕磕绊绊接近完工的时候,公司通知我们去挑地板,拿了两块大自然的龙眼木地板让我们选择,我立马就火了,这不是坑爹嘛,橡木变成龙眼木了,是不是我可以拿冥钞来付装修费啊。装修公司老总说,现在材料价格涨了,再装修下去我们要亏了,只能用龙眼木了,如果你们要用橡木的话,每平方要再加200元。我当场表示拒绝,并拿出合同希望装修公司履行,装修公司拿出预算表说,我们预算打的是270每平方,270的大自然地板只能买龙眼木的,我们从来没和你们说用橡木的,要用橡木也可以,按实计算,价格另计(好一句按实计算)你们加钱吧,不加钱我们就停工了,我们公司不会贴钱帮你们装修的。

我草泥马了,当初如果不是承诺270可以买到大自然的橡木地板,就凭这高得离谱的人工费及其他管理费,我根本不会和他们签装修合同,现在核心的东西说买不起了,装修不下去了,难道让老子吃亏没商量了?这就好比一个人在股市炒股,今天崩盘了就跑到开户机构说:报告,股票我还给你,钱你如数退还给我吧,这样的流氓行为绝对不能接受的,你装修公司老板敢把单独的一项地板提出来原来的预算价格打得偏低,现在要涨价,那我是不是可以单独把人工费提出来说你这价格比其他公司要高,我可以退钱???你当初说总体考虑装修总价,现在怎么又变成单独考虑了??

我估算了一下,两种地板的差价大概在4000左右,我在这里就问这个装修公司了,你花几万元在公交车上做广告就为了坑我这4000元?另外我再想告诉这个老总,做生意讲究的是气量,天下没有包赚的商人,十笔生意九笔赚一笔亏你就是一个很出色的商人了,靠耍无赖实现包赚不亏,你这生意做得大吗?你股市亏了钱让机构让银行帮你平仓,帮你补损,你觉得可能行得通吗?说实话对于这家公司我也是通过朋友,通过各路网友的评价,才谈的这笔生意,如果做得好,我也会推荐给我的朋友,我的同学,潜在的意向客户不在少数(我是80后,和我差不多年纪的同学朋友近期都要装修,都要结婚,我算是同龄人里面比较早结婚了,很多同学朋友都等着我装修好了给他们推荐)但是你这家装修公司这样的行为,我怎么可能还能介绍给我的朋友?让他们来戳我的脊梁骨吗?多接几笔生意,你们装修公司哪里都能赚回这些钱来,何必要逼得客户做反面宣传???

目前工地已经停工数日,我本着对这家装修公司负责的态度,暂时不公布这家单位的名称,因为曝光该公司会影响在这个公司供职的一些无辜职员,他们中还是有比较不错的人,我不想看到他们因为公司老总的错误决定而砸了他们的饭碗(公司的业务员和我师出同门,作为校友还是比较厚道,人也很热情;公司的设计师经常放弃休息时间陪我和老婆去现代商城挑合适的材料并给我们提出设计意见等等)我在明天会最后和该公司进行沟通,如果没有任何进展,我会走司法途径维护我自己的合法利益,并在未来24小时内公布该无良装修公司的有关信息,并且在宁波各大媒体电视节目中曝光该公司的行为,我愿意对自己的言行负责,并在论坛中随时提供后续发展。

如果这样的装修单位还能在宁波装修界立足,那真是对宁波装修行业最大的讽刺,以前总有我的朋友一到装修就喊心烦、麻烦,一说到装修就说这潭子水很深,我还很不以为然,现在我终于明白他们的感受了,有个朋友总结了一下,说这个行业竞争激烈,利润不高,不靠坑蒙拐骗就别想在这行混下去,如果真是这样,那太可怕了。一个行业如果只能靠流氓理论和无赖手段去抢夺客源,那迟早会被更规范更合理的市场冲得七零八落。为什么一说到装修公司老板、项目经理、包工头,大家脑海里经常会浮现出欺骗、狡猾、滑头、没诚信等一系列贬义词?这难道不是因为部分无良的经营者早就把这个行业定位成无诚信才能生存下去,所以人们会对这个行业有如此的偏见吗?

我已经咨询过各类维权机构和司法机构,如果明天没有更好地答复,我会坚决走司法途径解决,并一定会在各大媒体中让这家公司在臭名中滚出宁波的装修市场。很少打这么多字,今天实在是气愤难忍,祝愿自己后面的路能平坦。

合同中的工程承包方式





合同中关于主材用料材质的详细约定








预算书中关于主材的备注






预算书中的陷阱




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 楼主| 发表于 2011-6-20 13:27:55 | 显示全部楼层 | 来自浙江
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发表于 2011-6-21 19:21:04 | 显示全部楼层 | 来自浙江
没有法子,现在都20出头的,不过手艺好的还大有人在!
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